介護・福祉事業所の集客に、Googleマップは効く？「近くのデイ」で出てくるか5分で確かめる方法

見学の問い合わせが、なかなか来ない。

その原因は、Googleマップにあるかもしれません。

ご家族が、介護や障害福祉の事業所を探すとき。

最近とても多いのは、スマホで「近くのデイサービス」「近くの放課後等デイ」と調べることです。そして最初に出てくるのが、Googleマップです。

私は相談支援専門員として、利用者さんやご家族に合う事業所を探し、紹介する仕事をしています。Googleマップに写真や説明がほとんどない事業所も、少なくありません。

■ 飲食店では、当たり前のこと

飲食店や美容院では、Googleマップを整えること（MEO対策と呼ばれます）は、もう当たり前です。写真をのせ、営業時間を正しくし、口コミに返事をする。

ところが介護・福祉では、まだあまり手がつけられていません。だからこそ、今整えた事業所が、先に見つけてもらえます。

■ 今日5分でできる、5つの確かめ

1. 写真はありますか？（外観・入り口・中の様子。利用者さんの顔は写さない）

2. 営業時間とお休みの日は、今のものですか？

3. 「説明」の欄に、何をする事業所か、どんな方が対象かが書いてありますか？

4. 送迎の範囲や、見学できることが分かりますか？

5. 最近の「投稿」がありますか？（止まっていると「人が足りないのかな」と思われることがあります）

ひとつでも「いいえ」があれば、そこが伸びしろです。

■ 紹介する側が知りたいこと

相談員やケアマネが事業所を紹介するとき、知りたいのは「どんな方を受け入れてくれるか」「空きはあるか」「見学はいつできるか」です。ここが分かる事業所は、紹介しやすくなります。

■ やってはいけないこと

口コミを自分で書く、お金やお礼と引きかえに書いてもらう、といったことはGoogleのルールに反します。利用者さんやご家族に「よろしければ」とお願いするのが、正しいやり方です。

自分で整えるのが大変なときは、説明文・写真の撮り方・投稿文まで、まとめてお手伝いしています。

介護・福祉事業所のGoogleマップ対策をします

https://coconala.com/services/4490129