「リッチメニューって見たことあるけど、何ができるの？」
「画像は入れてみたけど、正直あまり活用できていない…」
そんな方も多いのではないでしょうか？
LINE公式アカウントの“リッチメニュー”は、ただの飾りじゃなく、集客や売上に直結する導線ツール。
この記事では、リッチメニューの基本から、集客に繋がるデザインのポイントまで、わかりやすくご紹介します！
こんなお悩みありませんか？
💭 公式LINEの効果がイマイチ感じられていない…
💭 お問い合わせや予約がなかなか増えない
💭 サービスや予約の内容が分かりにくく、よく質問される
↑このようなお悩みはリッチメニューの設置が
解決の近道になるかもしれません！🔑
1.そもそもリッチメニューとは？
リッチメニューとは、LINE公式アカウントの下部に表示することができるボタン式のメニューになります。
タップのみでトーク画面・予約ページ・商品情報などにリンクすることができるので、ユーザーが視覚的にアクションを起こすことができます。
2.リッチメニューでできること
リッチメニューは、ユーザーがタップするだけで目的の情報に辿り着けるよう以下のような導線をつくることが出来ます。
✅ サービスの予約ページへのリンク
✅ SNSやHPへの誘導
✅ クーポン・キャンペーン情報の案内
✅ よくある質問・アクセス情報の表示
✅新メニューやイベントの告知
「知ってほしい情報」や「行動してほしいこと」へ自然に誘導できることがリッチメニューの強みになります◎
3. リッチメニュー設置のメリット
💡 予約や問い合わせが増える
→お客様が迷わずに行動できるため、離脱が減りやすくなります。
💡 お店の世界観が伝わる
→リッチメニューは公式LINEの顔になるので、世界観を伝えられます。
💡 よくある質問の手間が減る
→「どこで予約できますか？」「場所はどこですか？」など、よくある質問を減らすことができます。
💡 ファン化・リピーターにつながる
→定期的な配信とリッチメニューの掛け合わせにより、ユーザーのアクションが増えやすくなります。
4. 効果がアップするリッチメニューのデザインとは？
ただ画像を作るだけではなく、「誰に、何を伝えたいか」から考えることがとても大切です。
私が制作の際に大事にしていることをいくつか紹介します＾＾
📍 ターゲットに届くデザイン
サービスや商品を”だれに”届けたいのかを意識して、配色やフォント、文字の大きさまでこだわり作成していきます。
📍 世界観の統一感
インスタやHPとテイストを合わせることで、信頼感がアップし、お店や事業のブランディングにも繋がります。
📍 導線設計
“押してほしいボタンの優先順位”や“リッチメニューを設置する目的”をしっかりと考えた上でボタンの配置をします。
📍 お客様目線のわかりやすさ
ボタンはどれなのか、タップしたら何が起こるのかを視覚的に表現することにより使いやすくなり、タップ率の向上にも繋がります。
まとめ
リッチメニューは、デザインや使い方によってはとても効果を発揮するツールになります。
公式LINEの中では比較的、使いやすいツールの１つでもあるのでお店やサービスの整理整頓も兼ねて設置してみてください＾＾
「そろそろLINEも整えたいな…」と思っている方は、ぜひ一度ご相談ください。
最後までご覧いただきありがとうございます🙏💖
初めての方でも丁寧にご案内いたします♪
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