先日のココナラアプリの通知不具合に関するお詫び

先日9月13日頃に、ココナラアプリからの購入通知がAndroidスマホに対して、通知されないという不具合がありました。

数日後にカスタマーサポートの方から復旧の連絡をいただいています。

その際、購入者様の購入時にアプリからの通知が来なかったため、私が気づかずに自動キャンセルとなりました。

購入者様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。

今後は、通知が来ていない状態でもスマートフォンを確認する頻度を増やすなどの対応で、皆様のご迷惑とならないよう努めます。

今後ともよろしくお願いいたします。