はじめに～
⚡本記事は、生成AIが作成した文章です⚡
本日は、ChatGPTのカスタマイズ機能GPTsアプリを利用した革新的？な音声対話アプリをご紹介します。このアプリは、日常の会話におけるストレスを軽減し、コミュニケーションの質を向上させることを目的としています。
私自身の悩みや、抱える課題から生まれたこのアプリが、皆様の会話体験をどのように変えるのかをお伝えしたいと思います。
-音声対話アプリについて
今回作成した音声対話型アプリは、ChatGPTを基盤にし、独自のプロンプトで音声対話に特化した（GPTs）ものです。
スマートフォンで使用する場合、ChatGPTの入力欄の右側にあるマイクのアイコンをタップすることで音声対話が可能になります。また、PCがMacの方も同様に音声入力が使用可能です。
※Windows PCでの使用には、Chromeの拡張機能などで追加機能が必要です。
ｰ作成の経緯
このアプリを作成した背景には、私自身の以下のような悩みがありました。
悩み①緊張とストレス💦
・人と話す時にドキドキしてしまってうまく喋れない
・お客さんからの電話に出る時にドキドキする
・大人数の前だと緊張してうまくしゃべれない（１対多）
悩み②自己表現できない事
・何か説明をする時に考えがまとまらない
・本当に言いたい事が言えず、自分がしゃべる内容の薄っぺらさに嫌気がする
・他の人と比べて自分の話す内容のレベルが低いと感じる
自分のアクション
これらの問題は昔から感じていましたが、特に30代後半になった時に気になりだしました。何度か直したいな～と思い、ネットで調べたりしましたが、
「話し方講座」だったり、「コーチングセミナー」のような、外に出向いたりするものです。
また、オンラインで探したりもしましたが、『人見知り』も入っているので
オンラインと言えど見知らぬ人と会話も何処か抵抗があり、最初の1歩が遠かったのを覚えています。加えて、営業職の方の様に特にコミュニケーションスキルが高いと有利になる職種でもなかったので、アクションと言えるアクションを取れる訳でもなく、そのままにしていました。
これらの問題の全て、とは言いませんが生成AIの登場により改善方法が大きく広がりました。
例えば・・・
・電話対応シミュレーション
・営業アポシミュレーション
・経営相談の壁打ち
・悩み相談
・英会話のレッスン
👉実際の電話対応シミュレーション用GPTs
これらは生成AIで出来る対話シナリオのほんの一部分にすぎません。
対話シナリオは無数にあり、利用できる時間の制約もありません。
好きな時にいつでも使えます。
これにより改善への第１歩がとても踏み出しやすくなりました。
ｰ実際に使ってみる
以下は電話応対用GPTsになります。
1. 頭の中が整理される～文字起こし機能で記録が残る
ChatGPTとの音声対話は、自動的にテキストとして保存されます。
このテキストデータを蓄積することで、自分自身の変化に気づきやすくなり、自分自身の振り返りが容易になったり日常生活では気づきにくい細かな変化も、この記録を通じて確認することができます。
2. 好きなタイミングで使える
このアプリの大きな利点は、自分の好きなタイミングで使えることです。スマートフォンの普及により、どこでも自由に対話の練習ができます。これまでの対話は、相手が必要であり、タイミングを合わせる必要がありましたが、このアプリでは第三者を介在させずに、自分のペースで練習が可能です。この自由度は非常に素晴らしいポイントです。
３. データ分析で気づきを得る
保存された対話データを分析することで、発言のパターンや頻度を把握することができます。例えば、「ありがとうございます」といった言葉の使用頻度が増えているかどうかを確認することで、コミュニケーションの質の向上を実感することができます。こうしたデータ分析は、ビジネスシーンにおいて特に重要な要素となります。
ｰデメリット
現時点ではこのGPTsアプリを使う事でのデメリットは思い浮かびません。
強いて言うなら、人間と比べてレスポンスが遅い、という点でしょうか。
しかしこの点も、GPTのアップデートによりいずれ解消されると思われます。
ｰまとめ
全てのストレスをゼロにすることは難しいですが、このこのGPTsアプリを使うと、を使うことで、これらのストレスを軽減し、自己表現の向上が期待できます。実際に私もこのGPTsアプリを使うと、を使ってみて、その効果を実感しています。
この記事を読んでいる方の中には、同じような悩みを抱えている方もいるでしょう。そういった悩みを解消する一つの手段として、このこのGPTsアプリを是非ご活用ください。
また、このアプリケーションは、カスタマーサポートや語学学習、面接の練習など、様々なシナリオで活用できます。 一方で、実際の人間との対話を完全に代替することはできないため、その点にはご留意ください。
以下は業務向けに特化したサービスとなりますが是非ご検討下さい。
今後は、新機能の追加やユーザーインターフェースの改善など、アプリケーションの更なる発展を目指していきます。皆様からのフィードバックもお待ちしております。
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