初めましてフミヤと申します。 私は以前接客業をやっていた経験からよく復縁相談を持ち掛けられる事が多くこちらのココナラでも復縁相談に乗れたらなと思い始めました。
ここで私のちょっとした経歴なんですが、以前接客業をやる前に営業職をやっていた時期がありました。正直根拠はないんですが簡単にノルマぐらいクリアできるだろうと高を括っていました。
まさに鼻をへし折られるとはこのことで、行く先行く先相手にされずものすごく落ち込んだのを覚えています。
「こんな所でつまずいていたら俺の人生終わってしまう。。」とはっぱをかけて私が思いついたのが営業一位の成績の方の技術を盗もうと決意することにしました。
まず私がやったことがその営業一位の方のプライベートを覗き見してみようと思い仲良くなって合コンに誘ってみようじゃないか作戦をとりました(笑)
その先輩が吸っているタバコの銘柄をあらかじめ買い置きして、なくなれば「これよかったらどうぞ」と渡してみたり、出社したら缶コーヒーを渡したりしていくうちに「昼飯食いに行くぞ」と可愛がられることが多くなってきました。
そこで先輩に「今度合コンあるんですけど来てくれませんか？」とお願いすると二つ返事で「行く行く」と言ってくれてどんなコミュニケーション術をもっているんだろうと思いワクワクしてました。
なんと言ってもその方は毎月毎月営業成績一位を取る方なのでよっぽど口が上手いんだろうと私は思っていたからです。
そこで合コン当日、私は場を盛り上げようと思い一気飲みしたりすべらない話〈後日ブログで紹介お気に入りが多ければ〉をしたりしていました。 その先輩はと言うと、一人のお気に入りの女性を見つけたみたいで私は片耳を立てて聞いていました。
すると自分はほとんど喋らずに相手の方の話ばかりを興味深く聞いているんです。 その後解散となり次の日に会社で正直に私はその先輩に「実はなんで先輩が営業成績一位を取れているんだろうなとずっと思っていました」と伝えるとその先輩は教えてくれて「恋愛も営業も一緒だと俺は思っている。人に好かれる為にはまず自分が相手のことを興味をもたないと。と思っているんだよね。ちなみにフミヤは、この人は俺の話に興味があるんだろうな思ったとしたら相手に好感を持たない？だから営業でも今日どんなお客様と喋れるのか楽しみだなと思いながら俺はやってるよ」
その言葉を聞いて確かに男性からでも女性からでも自分が話している話題に耳をかたむけて興味をもってもらうことって嬉しいなと思いましたし当時の私みたいに自分だけが得をしようなどの考えで喋っても心は響かないと思いますしお客様に見抜かれてしまっているんだろうなと思います。
そこから私は損得など考えず「お客様に興味をもつ」とこから始めてから会話が弾みはじめたんです。その後なんと年間成績で一位を取る事ができました(^^)/
その後順調に営業成績は伸びたんですが、昔からの夢だったバーテンダーに挑戦しようと決意しました。
いろんなお酒を飲み修行もさせてもらったんですが、正直こんなこと言ったらバーテンダーの方に失礼なんですがどこのお店も似たり寄ったりだなと私は感じ、味の違いがわかるのはガクトさんぐらいだと思いました(笑)それなら接客で差をつけたほうがお客さんは増えると思い勉強に励みました。
まず居酒屋で接客の勉強をしたり、カウンセラーの資格をとり傷ついた心を癒してあげればと考えたり、恋愛相談にも乗れるようキャバクラで勉強させてもらったり自己啓発本を読んだりセミナーに行ったり合コンに行きまくったりといろんな勉強をさせてもらいました。
そこからお店でいろんな相談を受けていると女性の復縁相談が圧倒的に多いんですよね。
これでは、もっと復縁の勉強しないとお客様を勇気づけてあげれないと思いいろんな心理学を勉強させてもらったんですが、復縁相談を受けている内に気が付いたのが私が「こんな風にしたら上手くいくんじゃない？」と言うのは違うなと思ったんですよね。
私の役割は、悩みの全貌を聞き出して並べてあげるのが重要だなと思いました。そうすることによって状況が整理されて自分で悩みが客観視出来るのかなと思います。
最後になりますが現在復縁で悩まれている方、まずはなぜ別れに至ったのかお話頂き自分で解決できるように二人で頑張りましょう！ そっちの方が自分で考えて決めるのだから納得感が違いますよ(^^)
それではご相談お待ちしております。
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