ホームページがない店舗・事業者が失っているもの——集客より怖い「信頼の損失」

ホームページがない店舗・事業者が失っているもの——集客より怖い「信頼の損失」

記事
ビジネス・マーケティング
「SNSだけで集客できているから、ホームページはまだいいかな」
そう思っている個人事業主や小さなお店のオーナーさんは、意外と多いと思います。

確かにInstagramやX(旧Twitter)で集客できているうちは、緊急性を感じにくいですよね。
でも、少し立場を変えて考えてみてください。

■ あなたが「依頼する側」だったら?

見知らぬ業者に仕事を頼もうとしたとき、まず何をしますか?
おそらく、名前や屋号をGoogleで検索するはずです。
そこに何も出てこなかったら——あるいはSNSしか出てこなかったら——どう感じますか?
「本当に実在する事業者なのか」

「ちゃんとした仕事をしてくれるのか」
不安になりませんか?
これが、ホームページがないことで起きていることです。

集客機会の損失ではなく、信頼の損失です。

■ SNSとホームページは役割が違う

SNSはフォロワーに向けて発信するメディアです。

見てくれるのは、すでにあなたを知っている人か、偶然流れてきた人です。
ホームページは違います。
「あなたのことを知らない人が、自分から探してたどり着く場所」です。
この違いはとても大きい。
「整体院 ○○市」「ネイルサロン △△駅近く」と検索した人は、すでに利用する気があります。

その人たちが見つけたとき、何もなければ——別の競合に流れるだけです。

■ ホームページが「信頼の証明」になる理由

名刺を渡したあと、相手は必ずあなたの名前を検索します。

そこにしっかりとしたホームページがあること——それだけで、一段階「この人は本物だ」という印象になります。
逆に言うと、ホームページがない状態でいくら良いサービスを提供していても、オンライン上では存在していないのと同じです。

■ 「更新できない」「難しそう」という不安について

ホームページを持ちたいけど、
「更新が大変そう」
「何から始めればいいかわからない」
「高そう」
そういった不安から、後回しにしている方も多いと思います。
私がWordPressで制作するホームページは、専門知識がなくても自分で更新できる設計にしています。

写真を差し替えたり、お知らせを追加したりする作業が、直感的にできます。

納品時には操作マニュアルもお渡ししています。
「ITが苦手で…」という方ほど、納品後に「思ったより全然できる」とおっしゃっていただけます。

■ まずは「相談だけ」でも大丈夫です

ホームページを作るかどうか、まだ決めていなくてもかまいません。

・今のSNS運用と組み合わせてどう使えばいいか
・どのくらいの費用感か知りたい
・何ページ必要かもわからない
・何のページが必要かもわからない

そういった段階からでも、気軽にご相談ください。

ヒアリングから見積もりまで、無料で対応しています。
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