サイトのアクセスが突然減った。原因の調べ方と最初に確認すること

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IT・テクノロジー

2026/06/24 20:12

先月まで順調だったアクセスが、ある日を境に急に減った——こうした状況は、長くサイトを運営していると一度は経験します。焦る気持ちは分かりますが、原因によって対処法がまったく異なります。まず「何が起きているか」を切り分けることが最初の一手です。

アクセスの急減は、原因が複数あることも多く、「これだ」と特定するまでに確認作業が必要です。闇雲に手を打つ前に、順番に原因を絞り込むことが大切です。この記事では、確認すべき項目を優先度の高い順に整理します。

この記事で分かること

・アクセス急減の主な原因パターン

・最初に確認すべきこと（計測ツールの問題か・実際の減少か）

・Googleアルゴリズム更新との関係

・サイト側の問題（ペナルティ・インデックス削除）の確認方法

・回復に向けて取り組むべきこと

まず確認する——「本当に減っているか」

パニックになる前に、最初に確認すべきことがあります。アクセスが減ったように見えても、計測ツール側の問題であることがあります。

確認1. Googleアナリティクスのタグが正常に動作しているか

WordPressのアップデートやプラグインの競合で、アナリティクスのタグが外れてしまうことがあります。実際のアクセスは変わっていないのにデータが取れなくなっているケースです。「Googleタグアシスタント」などの拡張機能でタグが正常に動作しているか確認してください。

確認2. 比較している期間に祝日・連休が含まれていないか

年末年始・GW・お盆など、業種によってはアクセスが大きく変動する時期があります。「先週と比べて半分に減った」が実は連休明けの通常の変動だった、というケースも多いです。前年同時期との比較も合わせて確認してみてください。

確認3. サイト自体は正常に表示されているか

サーバーのダウン・WordPressのエラー・ドメインの有効期限切れなどで、サイト自体が表示されなくなっていることがあります。スマートフォンのLTE（Wi-Fiではない回線）でサイトを開いてみてください。表示されなければサイト側に問題があります。

原因の主なパターン

01. Googleのアルゴリズム更新

Googleは年に数回、検索結果の評価基準を大幅に更新します（コアアップデート）。このタイミングで検索順位が下がり、アクセスが急減することがあります。「Google コアアップデート〇月」で検索すると更新の有無と時期が分かります。アルゴリズム更新が原因の場合、小手先の対策より「コンテンツの質を上げ続ける」という根本的な対応が必要です。回復には数ヶ月かかることもあります。

02. Googleからのペナルティ

スパムリンクの取得・コンテンツのコピー・過剰なキーワード詰め込みなど、Googleのガイドライン違反と判断された場合にペナルティが課せられることがあります。サーチコンソールの「セキュリティと手動による対策」レポートに通知が届いているかを確認してください。手動ペナルティの場合はそこに明記されます。

03. ページのインデックス削除・URL変更

リニューアルやURL変更の際にリダイレクト設定を忘れると、それまで検索で表示されていたページが404エラーになり、アクセスが一気に落ちます。サーチコンソールの「インデックス登録」レポートで「除外」ページが急増していないかを確認してください。URLを変更した心当たりがある場合は301リダイレクトの設定が必要です。

04. 競合サイトの台頭

自分のサイトに問題がなくても、同じキーワードで上位に来る競合が現れたことでクリック数が減ることがあります。サーチコンソールで「表示回数は変わっていないのにクリック数が減った」場合、このパターンが疑われます。対策はタイトル・説明文の改善と、コンテンツの充実です。

05. サイトのセキュリティ問題

マルウェア感染や改ざんがあった場合、Googleがサイトを「危険なサイト」として検索結果に警告を表示したり、除外することがあります。サーチコンソールの「セキュリティの問題」レポートと、Google Safe Browsing（透明性レポート）でサイトURLを確認してください。