いつもブログを読んでくださり、ありがとうございます。
日々のメッセージのやり取りの中で、特に初めてWEBサイトを作ろうと考えている方から、こんなご相談を本当によくいただきます。
「ホームページって、やっぱり作った方がいいんですか?」
「まだ事業を始めたばかりで、自分には早い気がするんですが……」
「そもそも、どのタイミングでプロに依頼するのが正解なんでしょうか?」
初めてのWEBサイト制作。
決して安くないお金がかかりますし、「専門用語も分からないのに、プロに頼んで大丈夫かな?」と足踏みしてしまうお気持ち、ものすごくよく分かります。
今日は、そんな疑問や不安にお答えすべく、「WEBサイトを作るベストなタイミング」について、できるだけ専門用語を使わずに、分かりやすくお話ししていきます。
ホームページは「24時間働く、超優秀な営業マン」
本題に入る前に、ホームページを現実世界のものに例えてみましょう。
WEBサイトとは、「24時間365日、文句も言わず、お給料(人件費)も追加で要求せずに働き続けてくれる、超優秀なトップ営業マン」であり、「世界中の人がいつでも来店できる、あなた専用のお店」です。
もしあなたが現実で新しいお店を開くなら、立派な看板を出して、内装を綺麗に整えて、お客様を迎え入れる準備をしますよね。
インターネットの世界でも、それは全く同じなんです。
では、具体的にどんなタイミングで「ネット上の自分のお店」を作るべきなのでしょうか?
大きく分けて、4つのベストタイミングがあります。
【タイミング1】起業・独立・新しい事業を始める時(HP制作の出番)
一番多く、そして一番重要なのがこのタイミングです。
現代では、誰かの名前やサービスを知った時、9割以上の人がまず「スマホで検索」をします。
その時にホームページがないと、どうなるでしょうか。
「検索しても出てこない。本当にこの会社、実在するのかな?」
「SNSのアカウントしかないから、ちょっと怪しいかも……」
と、せっかく興味を持ってくれた見込み客を不安にさせてしまい、静かに去られてしまいます。
起業時や新規事業の立ち上げ時は、いわば「社会への自己紹介」のタイミング。
しっかりとした「名刺代わり」となるコーポレートサイト(企業のホームページ)があるだけで、お客様や取引先からの信頼度は劇的にアップします。
「とりあえず紙の名刺だけあればいいや」から卒業して、インターネット上に立派な看板を掲げる最高のタイミングです。
【タイミング2】特定のサービスや商品を「集中的に」売りたい時(LP制作の出番)
「ホームページはすでに持っているけど、新商品をもっと強力に売り出したい!」
「今度の期間限定キャンペーンで、一気に集客を成功させたい!」
そんな「攻め」のタイミングもありますよね。
実はこの場合、普通のホームページよりも圧倒的に強力な武器があります。
それが「ランディングページ(LP)」です。
LPを例えるなら、「テレビショッピングの凄腕実演販売士」です。
普通のホームページが「色々な商品が並んでいて、自由に見て回れるデパート」だとしたら、LPは「1つの商品の魅力だけをとことん語り尽くし、そのままレジまでお客様をエスコートしてくれる特設ステージ」です。
・新しいオンラインサロンのメンバーを募集したい
・セミナーの予約をパンパンにしたい
・イチオシの新商品の注文をたくさん受け付けたい
こんな風に、「お客様に特定の行動(購入や申し込み)をしてほしい!」という明確な目的が生まれた時。
それが、間違いなくLP(ランディングページ)を作るべきタイミングです。
【タイミング3】自分の商品を全国へ、24時間売りたい時(ECサイト制作の出番)
「実店舗で手作りの商品を売っているけれど、もっと遠くの人にも届けたい」
「自分が寝ている間や、お休みの間でも、商品が勝手に売れる仕組みを作りたい」
そんな風に、ビジネスの規模を一段階引き上げたいと思い始めたら、それは「ECサイト(ネットショップ)」を作るベストタイミングです。
ECサイトは、例えるなら「完璧な接客をしてくれる、自動販売機付きの無人店舗」です。
あなたが夜ぐっすり眠っている間も、週末に家族と旅行に出かけている間も、インターネット上のあなたのお店は開き続けています。
北海道から沖縄まで、どこからでもお客様が訪れ、商品の魅力を伝え、決済まで全て自動で完了してくれます。
「無料のサービスで簡単に作れるんじゃないの?」と思う方もいらっしゃるかもしれません。
もちろん、お試しで始めるならそれでもOKです。
しかし、「お店のブランド力を高めてファンを作りたい」「ライバルとデザインで圧倒的な差をつけたい」「もっと使いやすくしてお客様の購入率を上げたい」と本気で考えた時こそが、プロにECサイト制作を依頼する最高のタイミングです。
【タイミング4】今のサイトが「古い」「スマホで見にくい」と気づいた時
最後に、すでに何かしらのサイトを持っている方向けのタイミングです。
ご自身のサイトを見ていて、「なんだかデザインが古くさいな」「スマホで見ると文字が小さくて、いちいち拡大しないと読めないな」と感じたことはありませんか?
実はそれ、お客様も全く同じように感じている危険なサインです。
例えるなら、外観の塗装が剥がれてボロボロで、ドアの建て付けが悪く、中が薄暗いお店です。
どんなに素晴らしいサービスや商品を提供していても、入り口の印象や使い勝手の悪さで「ここはちょっとやめておこう」と引き返されてしまいます。
今の時代、WEBサイトへのアクセスの7〜8割はスマートフォンからです。
スマホで綺麗に見えない(スマホ最適化されていない)サイトは、それだけで毎日大きな機会損失を生んでいます。
「なんだか使いづらいな」とご自身で感じたその瞬間が、リニューアルのご依頼をする絶好のタイミングなのです。
まとめ:思い立ったが吉日!プロに頼る勇気を持とう
いかがでしたでしょうか。
1. 確固たる信頼を獲得したい時(HP制作)
2. 特定の商品を爆発的に売りたい時(LP制作)
3. 全国へ24時間体制で販売したい時(ECサイト制作)
4. 今のサイトが時代遅れになった時(リニューアル)
これらが、WEBサイト制作を依頼するべきベストなタイミングです。
「専門知識がないから……」「自分にはまだ早いかも……」
そうやって悩んでいるその時間にも、あなたの未来のお客様は、インターネットで検索をして、すでにWEBサイトを持っているライバルのお店へ流れてしまっているかもしれません。
「ネット上の超優秀な営業マン」は、早く雇えば雇うほど、長くあなたのビジネスを助け、売上という結果で恩返しをしてくれます。
もし今この記事を読んで、「もしかして、うちも今がそのタイミングかも?」と少しでも感じたなら、ぜひ一度プロである私にご相談ください。
「専門用語が全く分からない」という方でも大歓迎です。
現状のお悩みや「こうなりたい」という理想を、そのままの言葉でお聞かせください。
あなたのお店やサービスに一番ぴったりの「ネット上の最高の居場所」を、一緒に二人三脚で作っていきましょう。
「私の今の状況だと、HPとLP、どっちを作るのが正解なの?」といったご相談も無料で承っております。
ぜひ、お気軽にお声がけくださいね。
あなたのビジネスがインターネットの力でさらに飛躍するのを、全力でサポートさせていただきます!