スマホで電話番号はタップできる？

できます。スマホで電話番号を押すと、そのまま発信画面が開く仕組みがあります。

特別なアプリは不要で、ホームページ側の設定だけで対応できます。

制作を依頼するときに「電話をタップでかけられるように」と伝えれば大丈夫です。

タップ発信の仕組み

ホームページの文字には、裏側で「役割」を持たせることができます。

住所に地図を結びつけるように、数字の並びに「これは電話番号です」という印を付けるイメージです。

その印があると、スマホは自動で電話アプリを呼び出してくれます。

印が付いていない番号は、見た目は同じでもただの数字として扱われます。

その場合、お客様は番号を覚えるかコピーして、電話アプリに貼り付ける必要があります。

ほんの数秒の手間ですが、その間に問い合わせをやめてしまう人もいます。

よくある失敗

一番多いのが、電話番号を画像で載せてしまうケースです。

チラシのデザインをそのまま貼り付けると、番号が写真と同じ扱いになります。

画像の中の数字はタップできませんし、コピーもできません。

ほかにも、次のような点でつまずく方がいます。

・パソコン表示でも発信画面が出てしまう

・番号が小さくて指で押しづらい

・営業時間が書かれておらず、閉店後にかかってくる

・ページの下の方にしか電話番号がない

パソコンで押しても何も起こらない、という設定も可能です。

気になる場合は、制作時に相談してみてください。

判断の目安

電話で予約や相談を受けるお店なら、入れておいて損はありません。

飲食店、美容室、整体、修理業など、その場で連絡したい業種は特に効果が出やすいと言われます。

逆に、電話対応が難しい場合は、あえて置かない判断もあります。

置く場所は、スマホ画面の上の方が基本です。

画面の下に固定して、常に見える形にする方法もあります。

自分のスマホで一度押してみて、迷わず発信画面が出れば合格です。

まとめ

電話番号のタップ発信は、設定で簡単に対応できる機能です。

画像で番号を載せると押せなくなるので、そこだけ注意してください。

迷ったら、制作を依頼する前に質問だけしてもらっても大丈夫です。

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