バックアップを取りすぎてサーバー容量が満杯になり500エラーが発生した

エックスサーバーで運用中の2サイトが突然500エラーで表示されなくなったとのご依頼でした。

症状：エックスサーバーで運用中の2サイトが突然500エラーで表示されなくなったとのご依頼でした。

原因：設定ミス・更新不具合・ファイル破損など、実際の設置状況を確認しながら原因を特定しました。

対応：古いバックアップデータを2つ削除し、ブラウザのキャッシュをクリアしてアクセスしたところ、2サイトとも正常に表示されるようになりました。

結果：バックアップを取りすぎてサーバー容量が満杯になっているケースは意外と多いです。

同じような症状でお困りの方は、ご相談内容を確認のうえ対応可否をご案内しています。