ああやって“ついで”に謝るってことは、そことは/そこでは、和解できなかった。ってことですかね。相手との間でまず完結させた方がいい内容ですよね。

記事
コラム
「ごめんなさい」の一言を言うのに、あんなに前置きが長いんじゃぁ。相手にされなくなっても仕方ないですよね。

だから本人に「懺悔をしているふり(の主張)」が、必要なのかもしれません。


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「購入されていたことに気がつかず自動キャンセルになった」と言う懺悔の投稿はたまに見かけます。

こう言う時は、システムの条件を知らなかったり。
何が悪かったのかで設定の問題に行きついたり。と。

coconala ヘルプ
ココナラヘルプ > 購入全般 > 出品者とのやりとり・トークルーム
出品者から連絡がない

[サービス購入後に出品者から一度も連絡がない場合]
サービス内容や出品者の稼働状況により、初回の返信まで半日〜1日程度かかる場合があります。
そのため、1日程度待っても返信がない場合、トークルームから出品者にメッセージを送信し状況を確認してください。
※サービスページに返信の目安時間の記載がある場合は、そちらも参考にしてください。

サービス購入から48時間以内に出品者から一度もメッセージが送られない場合は自動キャンセルとなります。
(詳しくはこちら)
※購入後に送信される「■購入にあたってのお願い」についてはシステムで自動送信されるため、出品者からのメッセージに含まれません。
※キャンセル後は、出品者側の過失として「出品者の総合評価に自動的に★1」がつきます。(評価に表示されるのはココナラのアイコンとなり、購入者のユーザー名は表示されません)
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coconala ヘルプ
ココナラヘルプ > 出品全般 > 出品サービスのキャンセル・返金
システムや運営による強制キャンセルについて

[システムによる自動キャンセル]
・トークルームがオープンした後、48時間以内に出品者からトークルームで連絡をしていない場
    (定期購入サービスで2回目以降にオープンしたトークルームは自動キャンセルの対象外です)
・購入者からキャンセルリクエスト送信後、24時間後の翌00分以内に出品者からトークルームで連絡をしていない場合(購入後のキャンセルについてはこちら)
………
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その設定だった。っていうのは、ちょっとやりきれないですよね。
次に向けた対応を行うしかありません。
(出品していなのにほぼ毎日のようにログインしている私が言うことでもないのかもしれませんが……)


次に向けて何か。

そう言う「姿勢」と言うものは、文面にも現れるものです。


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