「０→１の壁」とは言いますけど。あなたが「レビュー・口コミ第一」だからそうなるんだと思いますよ。まぁ。それがすべてとは言いませんけど。

身に覚えはあってもいいんじゃないでしょうか。

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あんまり口コミや評価みたいなのをもてはやすのも考えものですよね。「前例がなければ認められない」ってことです。また「相手の失敗は許さない」が行き過ぎて「一度のミスも許されない」ってことになりかねません。