「時間と費用をかけてLPを作ったのに、なかなか申し込みにつながらない」
そんなお悩みはありませんか?
LPは、きれいなデザインにするだけで自然に売れるものではありません。商品やサービスの魅力を整理し、お客様が納得して行動できる流れを作ることが大切です。
今回は、LPを作っても売れないときに考えられる5つの原因と、改善のポイントをご紹介します。
原因1.誰に向けたサービスなのか分かりにくい
LPを開いた瞬間に、
「これは自分のためのサービスかもしれない」
と思ってもらえなければ、そのままページを閉じられてしまう可能性があります。
幅広い人に届けようとして「どなたでも」「さまざまなお悩みに」と表現すると、かえって誰にも響かない内容になりがちです。
改善ポイント
年齢や性別だけではなく、ターゲットが現在どのようなことで困っているのかまで具体的に考えてみましょう。
例えば「女性向けのファッション相談」よりも、「30代の頃のようにしっくりこないと感じている50代女性向け」と表現した方が、自分に関係するサービスだと感じてもらいやすくなります。
原因2.サービスの内容やメリットが伝わっていない
サービスの特徴を詳しく説明していても、お客様が知りたいことに答えられていない場合があります。
お客様が本当に知りたいのは、サービスの仕組みだけではなく、
「利用すると自分がどう変わるのか」
「どのような悩みを解決できるのか」
という、利用後の変化です。
改善ポイント
「マンツーマンで丁寧にサポートします」という特徴だけではなく、「一人では迷っていたことを整理でき、自信を持って行動できるようになります」など、その先に得られる変化まで伝えましょう。
特徴とメリットをセットで掲載すると、サービスの価値が伝わりやすくなります。
原因3.申し込むための判断材料が足りない
初めてサービスを利用するお客様は、さまざまな不安を抱えています。
「本当に効果があるの?」
「自分にも合っている?」
「信頼できる人なの?」
「強引に勧誘されない?」
こうした不安が解消されないままでは、興味を持っていても申し込みをためらってしまいます。
改善ポイント
次のような情報を掲載し、安心して判断できる材料を増やしましょう。
・お客様の声や実績
・サービスの具体的な流れ
・よくある質問
・運営者のプロフィールや想い
・料金、期間、サポート内容
・申し込み後の流れ
ただし、実績や情報を多く載せるだけではなく、信頼性が伝わる見せ方に整えることも大切です。
原因4.情報量が多く、読み進めにくい
伝えたいことをすべて盛り込んだ結果、文字が多くなりすぎていませんか?
内容が充実していても、文字が詰まっていたり、重要な部分が分かりにくかったりすると、最後まで読まれない可能性があります。
特にスマートフォンでは、長い文章が続くだけでも負担に感じられます。
改善ポイント
・見出しを使って内容を区切る
・一文を長くしすぎない
・余白を適度に入れる
・重要な部分にメリハリをつける
・写真や図を使って直感的に伝える
すべてを目立たせるのではなく、「最も伝えたいことは何か」を決めることで、読みやすく伝わりやすいLPになります。
原因5.申し込みボタンが分かりにくい
LPを読んでサービスに興味を持ってもらえても、申し込み方法が分かりにくければ離脱につながります。
「ボタンがページの最後にしかない」
「ボタンが背景に埋もれている」
「押した後に何が起こるのか分からない」
このような状態になっていないか確認してみましょう。
改善ポイント
申し込みボタンは、ページ内の適切なタイミングに複数設置します。
ボタンの文言も「送信」「詳しくはこちら」だけではなく、「無料相談に申し込む」「体験レッスンを予約する」など、押した後の行動が分かる表現がおすすめです。
色や大きさにもメリハリをつけ、スマートフォンでも見つけやすく、押しやすいデザインにしましょう。
LPは「作って終わり」ではありません
LPから申し込みが入らない場合、必ずしも商品やサービス自体に魅力がないとは限りません。
・ターゲットに合った言葉になっているか
・サービスを利用するメリットが伝わっているか
・不安を解消できる情報があるか
・スマートフォンで読みやすいか
・申し込みまで迷わず進めるか
こうしたポイントを一つずつ確認することで、改善できる可能性があります。
また、LPは公開して終わりではなく、実際の反応を確認しながら改善していくことも大切です。
「現在のLPでどこを改善すればよいか分からない」
「サービスの魅力が伝わるLPを作りたい」
「女性向けの見やすく信頼感のあるデザインにしたい」
このようなお悩みがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
商品やサービスの内容を丁寧に伺い、ターゲットに魅力が伝わるLP制作をお手伝いいたします。