どの業界でもそうですが、仕事として本職に携わる以上、プロとして顧客満足が十分得られるサービスを提供する意識が大切だと思う。
お力になれるか分からない。 というサービス効果に自信の無い相手から、とてもサービスを受けたいという気にはならないと思う。
是非 内のサービスを使ってみてください。 と自分のサービスに自信を持ち、言い切って頂ける方には、期待と未来を託せるのでは無いかと思います。
そう言い切れる為にも、自己啓発を絶えず行い、自分に欠けた物を絶えず補う姿勢が必要なのでは無いかと思います。
その過程をひとくくりに一言で言うと、プロ意識の確立というのでは無いでしょうか?
ケアマネ業を本職で行う身として、絶えずプロ意識を持ち、お客様に少しでもお役に立てるよう、日々邁進していきたいと考えています。