頑張ってくれるスタッフを育てていく方法①

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コラム
『ありがとう!!をたくさん言ってもらおう』

よく耳にする言葉かもしれませんが、
お客様だけに限らないというのが僕の教えです。

仕事外の時間でもコンビニの前に落ちているゴミを拾ってみたり、
すれ違う方がいれば扉を開けてあげたりと普段から人に対して気遣いが出来る様に伝えていっています。(伝え方は例え話が多いです)

それが当たり前にならないと、仕事中のお客様へのお気遣いも不自然になってしまうからです。

マニュアルや作業からでは感動は生まれません。

『感動』は自然に起きるものだと考えて、常に営業に取り組んでいます。

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