なぜ価格で比較される会社と、“指名される会社”に分かれるのか

なぜ価格で比較される会社と、“指名される会社”に分かれるのか

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―― ブランドがある企業の強さ

「できるだけ安いところでお願いします」
「他社と比較して決めますね」
こう言われる会社と、
「あなたにお願いしたいんです」
と最初から指名される会社。
この違いは、商品力や技術力の差だけで生まれているわけではありません。
実は、その分かれ道にあるのが ブランドの有無 です。

価格で比較される会社の特徴

価格で比較される会社には、共通点があります。
違いが説明されていない
何が強みなのかが一瞬で伝わらない
「どこも同じ」に見えてしまう
この状態になると、
お客さんは判断基準を価格に置くしかなくなる。
つまり、
ブランドがない=比較の土俵に立たされる
ということです。
ここで重要なのは、
「品質が悪いから比較されているわけではない」
という点です。

指名される会社は、最初から比較されない

一方で、指名される会社はどうでしょうか。
たとえば、アウトドアブランドの Patagonia。
同じような機能のジャケットは他にもありますが、
環境への姿勢
企業としての思想
一貫したメッセージ
これらが明確なため、
「Patagoniaがいい」という指名が起こります。
お客さんは、
性能を比較する前に
価値観で選んでいるのです。

ブランドとは「比較を終わらせる装置」

ブランドがある会社は、
お客さんの頭の中でこう認識されています。
「この分野なら、この会社」
この状態になると、
他社と並べて比較されること自体が減っていきます。
これは、
ロゴ・言葉・世界観・一貫性によって
“選択肢を一つに絞らせている” 状態です。
ロゴは、その入口にある
最も小さく、最も強力なブランド装置です。

中小企業こそ、ブランドが必要な理由

「ブランドは大企業の話でしょ?」
と思われがちですが、実は逆です。
中小企業・個人事業主ほど、
広告費に限りがある
営業リソースが少ない
価格競争に巻き込まれやすい
だからこそ、
指名される状態をつくる必要がある。
ロゴを含めたブランド設計は、
「安売りしないための仕組みづくり」でもあります。

価格ではなく、理由で選ばれる会社へ

指名される会社は、
「安いから」ではなく
「その会社だから」という理由を持っています。
なぜこの事業をしているのか
何を大切にしているのか
どんな未来を目指しているのか
それが伝わると、
価格は判断基準の中心から外れていく。

まとめ

価格で比較されるかどうかは、ブランドで決まる
ブランドがあると、比較の土俵から降りられる
ロゴは、指名を生むための入口
中小企業ほど、ブランド設計が重要
「価格で選ばれる会社」から
「理由で指名される会社」へ。
その最初の一歩が、
ロゴを含めたブランドの軸づくりです。

ここまでお読みいただきありがとうございます。
ロゴは企業のためだけのものではありません。
サービスを提供する一人ひとりが、
「どう在りたいか」「どう覚えてもらいたいか」を
静かに積み上げていくためのものでもあります。
筆者はココナラにて、
ロゴ制作を中心としたブランディングサービスを提供しています。
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