岩沙の現在

どうも、猫好きタロット占い師の岩沙杏果です。

タロット伝道師として、もっとみなさまにタロットの面白さをお伝えすべく、日々精進しております(*´ω｀)

またまたブログ更新にお時間をいただきました(;´Д`A ```

前回のブログが1月中旬だったので半月ほどですか

今回は、相も変わらず生涯学習もありますが、ちょっと心の経験をしていました。

岩沙は占いの他にお仕事をしているのですが、その職場の人間関係で揉めました。今回は、みなさまにも当てはまる事かもしれないのでちょっと書きたいと思います。

大手チェーン店のパートをしていますが、そこの時間帯責任者をしています。

主にレジ処理、クレーム処理、仕事の配分、指示など社員の代わりをしています。…と言ってもそんな大層な事はしていません。

最初は、1日でいいので、という約束で承諾したのに気付けば何日も責任者をやらされていました。

周りの協力もあり、その分のお手当もあるのでま、いいかと思っていたのですが、ペンタクルスな岩沙はまったりタイプ

一緒にいるソードタイプの処理能力のあるAさんとカップ逆タイプのBさんと連携して仕事をしていました。

構図的には、裏番長のAさんの指示の元、岩沙がみんなに指示を出している形です。本当ならAさんこそが責任者は適任だと思っていますがAさんは頑なに「私はやらない！」と拒んでいました。

人それぞれ作業効率の速度や作業のやり方が違います。

あまりにも統一されていないので作業ルールの統一化をお願いした事もありましたが本社のマニュアルがうちの店に合わない事もあり、社員が忙しくもあり、その話も途中で立ち消えしました。

そもそも、社員が忙しくて従業員教育まで手が回らないのが現状で、そうすると人間関係の苛立ちの矛先が責任者にきてしまいます。

やれ責任者なんだから何とかしろ！　お金もらっているんだからやれ！

口調はもっと柔らかいですが、まくし立てられる身には、そう聞こえます。

それで作業効率の事で何度も社員に改善をお願いしていたのに全く改善されず、その苛立ちを向けられ

「注意してって言ったのになぜ言わないの！」

とAさんにぶち切れされました。

ここで岩沙とAさんの間に考え方の違いが生まれます。

岩沙は社員教育は責任者の仕事ではないと思っています。

以前も注意しろと言われて男性パートに注意したら怒鳴られました。

その時したのが作業の仕方です。

いうなればこれは「この作業はこういう流れでこうして下さい」という作業の教育ですよね？

指示だったら、「ここをやって下さい」です。

でも、その男性は、まず余計な作業をして自己満してから作業に入るので効率が悪かったのです。

そして注意すると怒鳴ったり、横柄な態度を取ったりしたので社員に報告すると「今度から直接言わずに社員に言って下さい」と言われました。

でも、社員の対応に時間的ロスも生じ、なかなか改善も進まず、その苛立ちが責任者に来る、という構図です。

更に言わせてもらえば、改善してほしい人のそもそもの作業工程理解が私たちと違っていたら、それは根本的な問題でその人の8時間労働の一部を注意しても意味がないし、パートから言われると角が立つ事もあります。

そもそもその人と時間帯が1時間しかかぶってないのなら、私が注意する事ではないです。

それでもAさんにしたら、「たったこれだけの事がなぜできない」になるのです。

岩沙にしたら「そもそもがもっと大きな問題」で見えている範囲が違うのです。

それに気づいた人が注意すればいいと岩沙は思います。

・・・いえ、違います。

そもそも、責任は負いたくないけど言う事は言うよ、のスタンスのAさんにも腹が立ちます。

カップ逆のBさんは、自分の気になった仕事を最優先するのでルールもへったくれもない人です。

感情に任せてギャーギャー文句を言って「言ってきて！」とまくしたてる人です。

Bさんも時間帯責任者をしていますがたった1日だけです。

でも、責任者より気になった仕事を優先させているしAさんの指示で動いているのであまり気にしてないようです。

今回は、この二人にクレームをもらって社員に改善をお願いしたのに、改善されず挙句にその社員に「うるさいおばさんだ」と陰口を言われ、更に他の時間帯の人の作業効率の問題だったので、その責任者に話しをしたらぶち切れされました。

はい、ここから第二ラウンドのはじまりです。

その責任者Cさんは問題のDくんといつもしゃべってばかりのEさんから私たちの愚痴を散々聞いてげんなりしていたようです。

そこでも作業の仕方の意見の相違が発生します。

Cさんのやり方は、自分がいる時間帯に仕事を終える事。それ一点です。

なので、効率ではなく速さを重視しています。

更にCさんの時間帯メンバーは「何もできない」人勢ぞろいとCさん自身が言っていました。

Cさんも人の扱いに頭を悩ませ、自分なりに

できない人→言っても無駄→時間がかかる→速さ重視

と結論づけ、後の工程を考えずに「とりあえず終わっとけ」システムで仕事をする人です。

なので、岩沙の問いかけにぶち切れ、反対に「そんなに言うならこの作業はやらない　残しておくからそっちでやれ」「男女関係なく全員でローテーションでやったらどう」と半ば脅されました。

そもそもCさんは論破タイプで威圧して相手を黙らせる人です。

その話を責任者同士のCさん、Eさん、Bさん、岩沙で話した時も散々、ギャーギャー言っていたBさんは黙り、今まで面と向かって言って来なかったEさんはここぞとばかり言ってくるし・・・そもそもその時に言ってくれよって話じゃないの？

そもそも岩沙は、何度言っても変わらないのは、それがその人の最善を尽くした状態なんじゃないの？と思っていましたし、それをAさんとBさんに伝えましたが、聞く耳を持ってくれませんでした。

今回、論破タイプのCさんに言われて結局はAさんもBさんも黙りましたが、なぜかCさんには敵対視され、他の時間帯のメンバーにもよそよそしくされ、AさんとBさんも機嫌が悪い。

え？岩沙が悪いんですか？？？

とても納得できません。

なので、岩沙、「責任者、やめます！」と心的ストレスMaxになったのでみんなに宣言しました。

タイミング悪く、丁度、そのころ、店長が入院し、あまり役に立たない社員しかいなくて、岩沙の話を聞いてくれる人もいませんでした。

完全に孤立した形です。

でも、店長も復活したので「責任者をやめさせて下さい」と言って、ようやくやめる算段がつきました。

が！ここからラウンド3突入です笑

誰も面と向かって文句を言わなくなった変わりに、よそよそしい態度で接してくる感じで岩沙は完全に孤立した形です。

いえ、正確にいうと、岩沙自身がもう関わった人達を信用できなくなりました。

どいつもこいつも人にクレームばかり言って責任押し付けやがって！

私こそが被害者だ！！

というのが正直な気持ちでした。

なので、岩沙自身が心のシャッターをぴしゃり！と下ろしていたと思います。

Cさんからの責任者の引継ぎもなくなり、Aさんも話してこなくなり、Bさんは相変わらずでしたが、日満しに岩沙のストレスは加算されました。

でももう、関係ないと思っていました。

店長からはシフト調整できたら責任者おりられるよ、と言われただけで細かい事は何も教えてくれない。

すると痺れを切らしたCさんからアクションが起こります。

「責任者やめるならこちらにもちゃんと報告してくれないと困るんですがどうなってますか」

「まだ何も決まってません」

「でも、やめるんですよね？　Bさんの休みを変更するそうですよ　みんなに迷惑かけているんですからちゃんと報告してください」

・・・は？　誰が誰に迷惑をかけているって？

Bさんの休みが変更されるのは初耳です。でも、Cさんには何も影響ないですよね？　いえ、それ以外の人にも影響ないですよね？

そもそも依頼があったから、それもたった1日と言われたのに、しかも適任者がいるのに、その人には「やらない」自由が認められて、なぜ私には「やめる」自由が認められないの？

いや、そもそも苛立ちを私に向けておいて「迷惑」？とはこれ如何に？

まったく理解できないし、納得できませんでした。

「この際、言いたい事があるなら言ってください」とCさんが言うので吐き出しました。

・パート同士で注意しても角が立つ事→これはCさんも同意見

・個人の作業能力の差、作業ルールのバラつきによる不満→Cさんも同意見

・社員の対応の遅さ、言っても改善されない事→Cさんも同意見

・作業ルールの統一化の提案→立ち消え

・問題ある人の改善と移動願い→時間がかかったがやり切った

岩沙に出来る事はやった　岩沙の仕事と社員の仕事をゴッチャにしていないか？

そもそもCさんとは責任者の苦労を同じに感じていた仲だった。

だからこそ、今回の食い違いが残念でならない。

Cさんは私の思いを知って・・・というか誤解もあったようですが、改めて私に同情してくれた。

「俺も知らなかったからキツイ事言っちゃったけど・・・でも、羨ましいのもあった。俺も責任者辞めたかったから」

・・・やめりゃあいいじゃん。でも、あなたが続けているのは、その強い意志があるからでしょ？私には無理です、はい。

「気持ちはわかるけど、それを俺が認めたらモチベーション下がるからできない」

それはごもっとも笑

Cさんには理解してもらえたが、他のパートさんに

「やめるのはいいけど、みんなに迷惑かけているんだから、それは謝った方が大人の対応だよ」

と言われ、またまた　は？　となる。

だーかーらー！みんなって誰だよ！

今回のシフトから、人が日を移動した事と休みが変わった事がある。

休みが変わったのはAさんとBさん。

これは責任者をBさんがする兼ね合いでだ。でも、そもそも連帯責任なんだから私は何とも思わない。

そして日を移動したのはそもそも発端のDくん。

Dくんが日を移動したのは私は関係ない。彼の教育のためだ。

でも、忙しい日だったので男手が抜けるのは痛い。

でも、それを私のせいにされては心外だ。

何度も言うが、今回、私が責任者をやめるのにシフトが変わったのはAさんとBさんの休みと店長のシフトだけだ。

「みんなが迷惑」って、どういう事？

そもそも社員がきちんと教育をしない事が原因でしょ？

なぜ私の責任になっているの？

わからない。

ので、明日、店長と直談判してはっきりさせたいと思います。

長くなりましたが、タイミングの悪さと人間関係の不信感を感じたのでみなさんの参考になればと思いました。

因みに、今現在の岩沙をタロットで出すと

キャラクターがカップクィーン正：超ナイーブ笑

魂の成長過程が世界逆：ステップアップできない　納得できない笑

職場の仕事面

ペンタクル4逆：仕事を辞めてもいい　転職してもいい

吊るされた男逆：精神的ストレス

ワンドキング正：実力行使

→精神的ストレスにより今の仕事を辞めてもいいとさえ思って行動を起こす笑

岩沙と職場のわだかまり

職場　ソード10逆：傷ついて限界を超えた

自分　カップ7正：あれこれ色々考えた　模索した

わだかまりの原因　星逆：期待し過ぎた

わだかまりの結果　ワンド4正：安全圏に入る　避難→急に黙る

二人の顕在意識　ソード5逆：言った言わない騒動　言い負かされる

二人の潜在意識　カップ4正：納得してない

アドバイス　ペンタクルス3正：みんなで時間をかけて作り上げていく

ソードとカップ→感情的に傷つけあう

過度な期待はやめろ　人それぞれ価値観が違う

となりました。言い得て妙ですね。

今の岩沙は皇帝なので実力行使していきます。

長々失礼しました。みなさんも己が正しいと思ったら負けないでくださいね。

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