確認用サイトの修正、どう伝えるとすれ違いが減る？

確認用のサイトを見て「ここが違う」と思ったら、該当箇所の画像に、どう直したいかを一文添えると伝わりやすくなります。

「余白を調整してください」だけだと、どこの余白を、広げたいのか狭めたいのかが分かりません。

細かい専門用語を使う必要はありません。

直したい場所と、直したあとの状態をセットにする

たとえば、トップページの見出しと写真の間が広く感じた場合。

画像に印を付けて「見出しの下の余白を、支給デザインと同じくらいに狭めたい」と書けば、担当者が比較する場所を絞れます。

文章の変更なら、修正後の文章をそのまま添えます。

「もう少し短く」より「この一文に差し替えたい」のほうが、意図を確認しやすいです。

まだ言葉が決まっていなければ、相談中であることも書いておきましょう。

スマホだけで気になるところは、見た環境も添える

PCでは問題なくても、スマホで見ると見出しが途中で折り返すことがあります。

その場合は、ページのURLと画像に加えて、使った機種やブラウザを分かる範囲で伝えてください。

同じページでも、画面の幅によって文字の折り返し方は変わります。

「スマホで崩れています」より「この画面で、最後の一文字だけ次の行に落ちるのが気になります」と書くと、困っている状態が伝わります。

スクリーンショットを送る前に、通知や個人情報が写っていないかも確認しておくと安心です。

複数人で確認するなら、意見をまとめてから渡す

制作会社さんとクライアントの両方が確認する案件では、同じ場所に違う希望が出ることもあります。

一人は写真を大きく、もう一人は文章を先に見せたい、という具合です。

担当者へ渡す前に、採用する修正と、まだ相談中のものを分けておきます。

たとえば「1〜3は確定、4の写真差し替えは確認中」と添えれば、どこまで進めてよいか相談できます。

意見が割れている箇所を、すべて確定した修正として渡さないのがポイントです。

修正したものを、同じ一覧で確認する

修正の依頼には番号を振り、対応後も同じ番号で確認すると追いやすくなります。

「2の余白はOK、3の文章はもう一度確認したい」のように返せば、残っている作業を共有できます。

元のデザインに合わせる修正と、新しい構成・機能への変更は、依頼時に分けて伝えてください。

作業範囲や日程に関わる変更は、着手前に相談します。

AQUALOGへのご相談でも、確認用URLと、気になる箇所が分かる画像があれば、まずその状態を確認します。

「どのページの、どの場所を、どうしたいか」を一組にして送ってください。

https://coconala.com/services/4455167