【AI】AIに聞いてWordPressの設定を変えたら管理画面に入れなくなったとき

WordPressの困りごとをAIに聞いたら、「この設定を変えてください」と言われた。言われたとおりに変えた。すると、サイトが真っ白になり、管理画面にも入れなくなった。直そうにも、そもそも中に入れない。どうしていいかわからず、手が止まっている。こうしたご相談は、とても多くいただきます。

まず、落ち着いてください。この状態は、多くの場合、元に戻せます。

正直にお伝えします。管理画面に入れなくなるのは、WordPressでAIの指示に従ったときに、一番起きやすい事故です。理由は、AIがあなたの環境を見ていないからです。

WordPressの設定には、管理画面から変えられるものと、ホームページの置き場所(サーバー)にある設定ファイルを直接書き換えるものがあります。AIは、後者を「このファイルにこの一行を足してください」と、簡単に案内します。ところが、その一行の書き方が少し違うだけで、WordPress全体が動かなくなります。画面が真っ白になるのは、この場合がほとんどです。

また、追加の機能(プラグイン)や着せ替えの型(テーマ)を、AIの指示で入れたり変えたりしたときに、あなたのサイトの他の部分とぶつかって、管理画面ごと止まることもあります。

ここで大切なのは、管理画面に入れなくても、サイトの中身が消えたわけではない、ということです。ページも、画像も、設定も、置き場所には残っています。入り口が閉まっているだけです。だから、作り直す必要はほとんどありません。

そして、この状態では、AIにさらに聞かないでください。「真っ白になりました」と伝えると、AIはまた別の設定ファイルを変える案を出します。入れない状態で、さらに変更を重ねると、戻す手がかりがどんどん減っていきます。

ご自身でできることは、二つです。ひとつは、「何を、どこで、どう変えたか」を思い出して書き留めること。AIとのやりとりが残っていれば、それを保存しておいてください。もうひとつは、置き場所を提供している会社に、以前の状態の控え(バックアップ)があるかを確かめること。会社によっては、自動で控えを取っていることがあります。

そのうえで、実際の状態を見てもらえば、どの変更が原因かを切り分けて、戻す順番をお伝えできます。管理画面に入れない状態でも、置き場所の側から状況を確かめる方法はあります。

AIに聞いたこと自体は、悪いことではありません。ただ、WordPressの設定ファイルに関わる変更は、AIの一般的な案内だけで進めるには、少し危ない場所です。

だからこそ、AIの指示で設定を変えて管理画面に入れなくなったら、これ以上変更を重ねず、何を変えたかを書き留めて、見てもらうことをおすすめします。

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