■ ホームページがあるだけでは集客できない理由

「ホームページを作れば、お客さんが増える」

そう思ってホームページを作る方は少なくありません。

ですが実際には、

「ホームページはあるのに問い合わせが来ない…」

という悩みを持つ方も多くいます。

では、なぜこのようなことが起こるのでしょうか？

■ ホームページは「営業マン」ではなく「案内役」

ホームページは、お客様にサービスを知ってもらうための大切な場所です。

ですが、ホームページだけが勝手に営業してくれるわけではありません。

たとえば、

・SNSで紹介する

・名刺にホームページを載せる

・Google検索で見つけてもらう

・ブログを書く

こうした活動と組み合わせることで、ホームページは本来の力を発揮します。

■ 更新されていないホームページは信頼を失いやすい

何年も更新されていないホームページを見ると、

「今も営業しているのかな？」

と思った経験はありませんか？

ホームページは、一度作ったら終わりではありません。

新しい実績を追加したり、お知らせを書いたりするだけでも、「今も活動している」という安心感につながります。

■ お客様目線で作ることが大切

ホームページを作るときは、

「自分が伝えたいこと」

ばかりを書いてしまいがちです。

ですが、お客様が知りたいのは、

・どんなサービスなのか

・料金はいくらなのか

・どんな人が対応してくれるのか

・安心して相談できるのか

ということです。

ホームページは、お客様の疑問に答える形で作ることが大切です。

■ ホームページは少しずつ育てるもの

最初から完ぺきなホームページを作る必要はありません。

公開してから、

・文章を見直す

・写真を追加する

・ブログを書く

・実績を掲載する

このように少しずつ育てていくことで、より良いホームページになります。

■ 最後に

ホームページは、作ることがゴールではありません。

「見てもらう」「信頼してもらう」「問い合わせにつなげる」

この流れを意識することで、ホームページの価値は大きく変わります。

もし、

・これからホームページを作りたい

・今のホームページをもっと活用したい

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