☎電話相談😨かかってこない時の💖魔法の話し方伝授

記事
コラム
皆様こんにちは🤗
急にお寒くなって参りましたね🍂
毎日の服装にホント困ってしまいます(笑い)

さて、今回は☎電話相談について
お話したいと思います。

初めての電話相談の時はめちゃくちゃ
緊張してしまった事🤩
中々電話かかって来なかった事🙀
毎日物凄く焦っていた事💦
今でも鮮明に覚えています。

ドラマのドクターXで「私失敗しないので!!」
なんてセリフがありますが
大門のように格好良くなりたい!!
とは思いつつ・・・

🎊販売実績1000件突破🎊した今でも
私は未だに失敗ばかりです💦

ついこの間も、ご相談の間で
LINE鑑定するために一端電話を切って
鑑定後かけ直すはずだったのですが、

少しでもお待たせしたくないと
慌ててしまい💦

な、なんとアプリでかけるボタンを
間違えて終了する押してしまたり🤑
ご相談者様の名前を間違えて
呼んでしまったりと・・😲
おちょこちょうなこと
ばかりしております(笑い)😂😂😂

そして、今でも全くかかってこない時も
あります。


そこで、かかってこない時の
対策として以前営業時代にやっていた事を
伝授したいと思います。

果たしてご相談者様に対して心地よい
語りが出来ていただろうか・・・❓

もっとよい話し方があったのでは
ないだろうか❓
🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

実は
声質にも心地よい
声質と言うのがあります❗

人が耳で聴くことができるとができるのは
20Hz~200,000Hzと言われています。

音は空気が振動することで発生します。
音には「強さ」「高さ」「音色」の3つの要素があり、
「高さ」は振動の速さ(1秒間に何回振動するか)
で決まります。
この振動数を「周波数」といい、
一般的に「Hz(ヘルツ)」
という単位で表現されます。

健康診断の聴力検査では、
1,000Hz(低音)と4,000Hz(高音)
の2つの周波数の音を、一定の大きさで
聞こえるかを検査します。

1,000Hzは日常会話の音域の代表と
されている周波数で、
4,000Hzは年齢とともに
聴力が低下していくと、
日常会話での聞こえにくさを
感じ始める周波数として知られています。

🤴普段の話し声(男性)
下限は120~200Hz
上限は破裂音や「さしすせそ」などの
摩擦音も含むなら、
20,000Hzくらいまで出ています。

👸普段の話し声(女性)
下限は200Hz~300Hz
上限は男性と同じで20,000Hzくらい。

そして、
😣不快に感じる周波数もあります。
 これは人によるでしょうが
 ただ、聞こえる上限くらいの
音(15,000Hz~20,000Hzくらい)は
キーーンという耳鳴りのように聞こえますので、
誰が聞いても不快だと思います。

では、一番心地良い周波数は
あるので有ろうか❓
どれくらいなんであろうか❓

ハイ❗
調べました❗❗
✨440Hzが最も聴きやすい、
ということで決まっているのだそうです。

具体的にゆうと
森本レオさんのようなお声です。
実際に、アナウンサーの方もレオさんの声を
目標にされている方も多い様です。


そして、次に注意すべき点は
話し方も
😍言い話し方と
😩悪い話し方があると言う事です

例題として
「ボソボソと話さないこと」も、
聞き取りやすい声の特徴になっています。

聞き取りやすい声の特徴として、
「相手の様子を伺って
おどおどしていないこと
+モゴモゴとせずに
自信を持って堂々と話していること」
も上げられます。

聞き取りやすい声の特徴として、
「滑舌・発音が良くて一語一語を
はっきりと話しているということ」
があります。

「回りくどい言い回しの説明をしないこと
+端的に要点をまとめてから話す
ようにすること」
も、聞き取りやすい話し方をする
コツになります。

「相手に伝えるべき内容」について、
頭の中で綺麗に整理できている人は、
必然的に聞き取りやすい話し方に
なっていきます。

「相手に伝えるべき内容」について、
頭の中で綺麗に整理できている人は、
必然的に聞き取りやすい
話し方になっていきます。

「自分の伝えたいことを丁寧に
はっきりと伝えること」
と「相手の伝えたいことに共感的に
寄り添って理解しようとすること」
の相互的なやり取りが、
会話のキャッチボールではとても
大切になります。

なんて言っても中々自分では
気付きにくいことも
癖が出てしまうこともあると思いますので
「実際に家族や友達に協力してもらって
会話のシミュレーションをする」ということも、
聞き取りやすい声を出すための
トレーニング方法として有効です。
色々な話題やテーマについて
雑談を交わしながら、
「自分の声が聞き取りやすいかどうか」を
相手に尋ねてみましょう。
って訓練も効果的だと思います


こちらのコーナーでは
✨電話相談の自信のない方
✨電話相談の練習台
✨初心者の方
✨電話相談やってみたい方
✨電話相談のやり方
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なども受け付けておりますので
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