安心してご依頼いただくために｜流れ・注意点・キャンセル規定まとめ

◆ はじめに

この記事では、オーバーソウル・ヒーリングを安心してご利用いただくために、ご依頼前に確認していただきたい内容をまとめています。

ご購入後の流れ、施術日時、アフターメッセージ、オプション追加、キャンセル対応などを事前にご確認いただくことで、誤解や行き違いを防ぎ、スムーズにお取引を進めることができます。

初めての方はもちろん、リピートでご利用いただいている方も、必要な部分だけでもお目通しいただけますと幸いです。

ご不安な点や判断に迷う内容がある場合は、ご購入前にメッセージより、お気軽にご相談ください。

◆ このページで特に大事な4つ

・流れ：ご購入→必要事項のご送付→内容確認→施術日時のご案内→施術→アフターメッセージ納品、の順で進みます

・施術日時：基本的に日本時間深夜1〜5時の間で、こちらから日時をご案内します(日時指定は有料オプション)

・対応できないこと：医療・法律・投資・生死や合否の断定、他者を不幸にする目的の内容などには対応していません(詳細は目次の「6. サービス範囲と対応できない内容について」からご確認いただけます)

・キャンセル：お客様都合(勘違い・気変わり・確認不足など)によるキャンセル・返金は原則できません。ご不安な点は購入前にご相談ください(詳細は目次の「10. キャンセル・対応継続が難しいケースについて」からご確認いただけます)

---

1. ご購入後の基本的な流れ

ご購入後は、以下の流れでお取引を進めてまいります。

1. ご購入

2. 必要事項のご送付

3. ご相談内容・施術内容の確認

4. 施術日時のご案内

5. 遠隔オーバーソウル・ヒーリングの実施

6. アフターメッセージの納品

7. 内容をご確認後、正式な完了手続き

必要事項をご送付いただいた後、内容を確認し、施術日時をご案内いたします。

ご相談内容や必要事項の確認が完了していない場合、施術日時のご案内やヒーリングの実施に進めない場合がございます。

スムーズに進めるため、ご購入後は可能な範囲でお早めにメッセージをご確認ください。

---

2. 必要事項のご送付について

ご購入後、またはトークルームのオープン後は、各サービスページの「購入にあたってのお願い」に記載している必要事項をご送付ください。

必要事項は、施術対象やご相談内容を正確に確認し、サービスの目的に沿ってヒーリングを進めるための大切な項目です。

● お願いしたいこと

・24時間以内を目安に、可能な限り早めにご送付ください

・必要事項は、自己判断で省略・変更せずご記入ください

・ニックネームや下のお名前のみでは、確認が不十分になる場合があります

・書きづらい項目がある場合は、ご購入前にメッセージでご相談ください

詳細な住所など、施術に必要のない個人情報をご記入いただく必要はありません。

---

3. 施術日時とアフターメッセージについて

● 施術日時について

・施術は、基本的に最短日程で行います

・必要事項の確認、オプションを含めた施術内容の確定後に日時をご案内します

・内容確定後、日付が変わった1時以降が最短の施術タイミングです

・22時以降に必要な確認が完了した場合、翌々日以降になる場合があります

・施術日時は、原則としてこちらから指定します

・日時指定をご希望の場合は、有料対応となりますので、事前にご相談ください

● アフターメッセージについて

施術完了後、アフターメッセージを正式な納品としてお送りします。

作成・送付には最大5日ほど猶予をいただいておりますが、通常は施術日当日〜翌日を目安にお送りできることが多いです。

● 施術日時と納品完了予定日について

「施術日時」と「納品完了予定日」は異なります。

・施術日時：実際に遠隔ヒーリングを行う予定日時

・納品完了予定日：アフターメッセージの納品までを含めた完了予定日

そのため、施術日時と納品完了予定日の設定日が異なる場合がございます。

● 施術開始・完了時のご連絡について

原則として、施術開始時・完了時の個別連絡は行っておりません。

事前にご案内した施術日時に、遠隔ヒーリングを実施・完了しております。

施術後は、アフターメッセージの納品をもって正式な完了のご報告とさせていただきます。

---

4. 施術中・施術後の過ごし方について

遠隔ヒーリングは、施術時間中に”起きて”いても、”眠って”いても問題ありません。

● 施術中について

・起きていても、眠っていても受け取れます

・仕事中、外出中、移動中でも問題ありません

・特別な準備や集中は不要です

・無理に何かを感じようとしなくても大丈夫です

・普段通りお過ごしください

---

5. ヒーリングの体感・変化・効果について

ヒーリングの体感や、変化に気づくタイミングには個人差があります。

● 体感について

・施術中に何かを感じる方もいれば、特に体感がない方もいます

・体感がない場合でも、受け取れていないという意味ではありません

・無理に何かを感じようとせず、普段通りお過ごしください

● 変化について

ヒーリングの働きかけは施術後から始まっていますが、それを「変化」として気づくタイミングは人によって異なります。

施術直後に分かりやすく感じる方もいれば、日常の中で少しずつ「あれ、前と違うかも」と気づいていく方もいます。

● 効果の現れ方について

ヒーリングの効果は、現実離れした奇跡として突然起こるというよりも、ご自身の環境・行動・人との関わり・タイミングの中で、自然に気づいていく形で現れることがあります。

たとえば金運の場合、

・仕事の流れが良くなる

・人からの評価やサポートを受け取りやすくなる

・必要な判断や行動がしやすくなる

・チャンスに気づきやすくなる

・お金に関する意識や選択が変わる

といった形で、現実の中に変化が表れてくる場合があります。

施術後は、日常の中で起こる小さな変化や気づきを大切にしていただければと思います。

---

6. サービス範囲と対応できない内容について

各サービスは、サービスページに記載している目的・内容に沿って施術を行います。

● 対応できない内容

以下の内容には対応しておりません。

・医療行為、病気の診断、治療、症状改善を目的とする内容

・法律、投資、ギャンブルなどの判断を断定する内容

・合否、生死、妊娠、寿命などに関する断定

・他者を傷つける、支配する、不幸にする目的の内容

・相手の自由意思を無視して、気持ちや行動を強制的に変える内容

・各サービスページの目的から大きく外れる内容

---

7. オプション追加・個別相談について

オプション追加や施術内容のご相談は、原則として施術前にお願いいたします。

● ご購入手続き・誤購入について

サービスメニュー・オプションメニューのご購入手続きの際には、金額や選択内容を十分にご確認の上、お手続きください。

こちらからご案内している内容と異なる形で購入された場合や、意図しない内容で購入手続きをされた場合でも、確認不足による誤購入については、キャンセル・返金・代替施術などの特別対応はできかねます。

どの手続きで進めればよいか迷う場合は、購入前・お支払い前に必ずトークルームでご相談ください。

● ”施術完了後”の追加について

一度ヒーリング施術が完了した後に、同じトークルーム内でオプションだけを追加し、そのオプション内容を別途再施術することはできません。

施術後に「やはりオプション内容も受けたい」「別のテーマも追加したい」と感じた場合は、オプションのご購入をする前に、必ず一言ご相談ください。

● 日時指定・個別相談について

施術日時は、原則としてこちらからご案内いたします。

日時指定や個別相談をご希望の場合は有料対応となりますので、ご購入前または施術前にご相談ください。

---

8. 他の鑑定結果やスピリチュアルな情報について

他の出品者様の鑑定結果や、YouTube・ブログ・SNSなどで見たスピリチュアルな情報、ツインレイ・スターシードなどの自己認識をお持ちの場合も、そのこと自体に問題はございません。

ただし、それらはあくまでひとつの見解・参考情報としてお受け取りください。

スピリチュアルな情報は、発信者や流派によって解釈・表現・前提が異なる場合があります。

過去に見聞きした情報や鑑定結果を、確定した事実として前提にすると、現在の悩みや本当に整えるべき内容が見えにくくなる場合があります。

当方では、他の鑑定結果が正しいかどうかを証明したり、別の出品者様や発信者様の見解との整合性を確認したりするのではなく、ご購入いただいたサービスの目的と、今のご相談内容に沿ってヒーリングを行います。

「こう言われたから、こうなるはず」という前提ではなく、今感じていること・望んでいること・整えたい内容を、できるだけフラットに共有いただけますと幸いです。

---

9. クーポンご利用時の注意点

出品者クーポンは、不定期で配布しております。

ココナラの仕様上、ユーザーフォロー、サービスのお気に入り登録、過去のお取引での評価などが、配布対象に関係する場合があります。

今後クーポンを受け取りたい方は、必要に応じてフォローやお気に入り登録をご活用ください。

クーポンは、ご依頼者様に少しでもお得にご利用いただくための特典です。

ご利用の際は、使用期限・対象サービス・適用条件をご確認のうえ、ご購入手続きをお願いいたします。

適用忘れ、操作ミス、使用期限切れなどによるキャンセル・再発行・期限延長には、原則として対応できかねます。

クーポンの使い方やシステム上の不具合については、出品者側で確認・修正できない場合がございます。

必要に応じて、ココナラ運営へご確認ください。

---

10. キャンセル・対応継続が難しいケースについて

通常通り、必要事項のご送付やメッセージのご確認をいただける方は、特に心配いただく内容ではありません。

ただし、ごく一部では、確認不足や一方的なご要望により、円滑なお取引が難しくなるケースがございます。

そのため、安心してお取引を進めるための事前案内として、以下をご確認ください。

● ご購入後のキャンセル・返金について

ご購入後、お客様側の確認不足やご都合によるキャンセル・返金には、原則として対応できかねます。

たとえば、以下のような場合です。

・他の出品者様へのご依頼と重なってしまった

・サービス説明を十分に確認せず、内容を勘違いされていた

・購入後に気が変わった

・必要事項や事前案内を確認されていなかった

・ご自身の操作ミスや確認不足により、意図しない内容で購入された

ご不安な点がある場合は、ご購入前にメッセージでご相談ください。

● 対応継続が難しいケース

以下のような場合は、キャンセルまたは進行状況に応じた対応をさせていただく場合がございます。

・48時間以上ご連絡が取れない場合

・必要事項の確認ができず、施術に進めない場合

・サービス範囲を大きく超えるご要望が続く場合

・こちらの案内をご確認いただけない場合

・一方的な要求が続き、円滑なやり取りが難しい場合

すでに施術準備やヒーリング施術が進んでいる場合は、キャンセルではなく正式な完了として対応させていただく場合がございます。

---

11. ご質問・追加相談について

アフターメッセージの内容に関する簡単な確認は、トークルーム内で対応いたします。

ただし、以下は新しいご相談・追加対応となります。

・別テーマのご相談

・新たな鑑定や判断が必要な内容

・追加のヒーリング施術を必要とする内容

・アフターメッセージの範囲を超える長文相談

・サービス範囲外のご質問

該当する場合は、別サービスまたはオプションでの対応となる場合がございます。

確認の範囲か追加相談にあたるか迷う場合は、まずは簡単にご相談ください。

---

12. よくある質問

Q. 施術中は何か準備が必要ですか？

A. いいえ、特別な準備は不要です。起きていても眠っていても、仕事中や移動中でも問題なく受け取れます。

Q. 施術日時は自分で選べますか？

A. 原則としてこちらから日時をご案内します(基本的に深夜1〜5時)。指定をご希望の場合は有料オプションとなりますので、事前にご相談ください。

Q. 効果を感じられなかったらどうすればいいですか？

A. 体感の有無には個人差があり、体感がないことは「効果がない」ことを意味しません。日常の中の小さな変化を感じるまま普段通りお過ごしください。

Q. 購入後にキャンセルはできますか？

A. お客様都合(勘違い・気変わり・確認不足など)によるキャンセル・返金は原則できません。ご不安な点は購入前にご相談いただくことをおすすめします。

Q. 他の占い師さんに言われた内容も踏まえて見てもらえますか？

A. 他の鑑定結果やスピリチュアル情報は一つの参考情報としてお受け取りいただいた上で、当方ではご購入いただいたサービスの目的と今のご相談内容に沿って施術します。

---

◆ 最後に

この記事に記載している内容は、難しいルールを増やすためではなく、安心してスムーズにお取引を進めるためのご案内です。

通常通り、必要事項のご送付やメッセージのご確認をいただける方にとって、特別に難しい内容ではありません。

ご不安な点や判断に迷う内容がある場合は、ご購入前にメッセージでご相談ください。

安心してご依頼いただけるよう、ひとつひとつ丁寧に進めてまいります。