Vol.２ お客様の心をつかむためには？

インスタ投稿や商品販売において

お客様の心をつかむには

お客様の欲しい未来をイメージさせる事です♪

例えば・・・保湿クリームを販売したいときに

この保湿クリームの成分や良さをいくら熱弁しても

なかなかお客様の購買意欲にはつながりません。

なぜならば、それはこちらの伝えたいコトを

話しているだけだからです！

お客様が求めているものは

この商品を使えばどうなるの？ここですよね。

そのお客様目線に立つことができたら、

わたしたちはこの保湿クリームをつかうと

お客様のお悩みが解決できますよというアプローチが必要です♪

そのためには

インスタ投稿ではどんなお客様に買って頂きたいのか

閲覧してほしいのか？それを明確にして文章を書く必要があります♪

サロンのお客様に対しても

お客様のことを知っていないとアプローチはできません!

そしてお客様のお役に立てるということを前提に

わたしたちがその商品を愛し、

そして使った時のワクワク感を伝え

イメージしながらお悩み解決できる未来を見せてあげることが

第一歩になります☆