「ホームページを作りたい。まず何を頼めばいい?」という相談では、デザインの好みと同じくらい、サイトで受けたい依頼や公開後の運用を確認します。ここでは、制作を相談する前に整理したい5つの項目をまとめます。
1.目的:訪問した人に何をしてほしいか
問い合わせ、予約、資料請求、採用応募では必要な情報が変わります。「売上を増やしたい」から一段具体化し、「対応地域内の法人から見積もり相談を受けたい」のように書きます。これは目標の設定であり、制作だけで成果が出ると約束するものではありません。
2.対象:誰が、どんな状況で見るか
例えば同じ清掃サービスでも、家庭向けと店舗向けでは相談の内容が違います。店舗向けなら対応時間、作業範囲、営業への影響など、依頼前に確認したいことを整理します。顧客像を細かく作り込むより、共通する悩みを一つに絞るところから始められます。
3.内容:判断に必要なページは何か
会社概要だけでなく、サービスの範囲、料金条件、依頼の流れ、相談先がつながっているかを確認します。
小規模なサービス事業の構成例(架空)
・トップ:誰向けの何のサービスか
・サービス:対応すること、対象外のこと
・選び方やFAQ:料金条件、依頼前の疑問
・会社情報:運営者、担当体制
・問い合わせ:相談時に必要な情報
5ページはこの例の整理方法で、全事業に最適なページ数という意味ではありません。必要な内容を先に出し、まとめられるページを検討します。
4.素材:提供できる情報と制作が必要な情報を分ける
ロゴ、写真、文章、実績、料金表について「ある/作る/確認が必要」で分けておくと、見積もりの範囲を合わせやすくなります。掲載許可のない顧客名や写真、根拠を確認できない数値実績を、そのまま載せないことも大切です。
5.更新:公開後、誰が何を変えるか
お知らせは自社で更新するのか。料金変更は制作側に依頼するのか。保守やバックアップは誰が担当するのか。制作費に含まれる作業と、公開後に別途必要な作業を確認します。ドメイン・サーバー・有料機能の費用も、見積もり時に分けて確認すると判断しやすくなります。
見積もり前の準備シート
目的:
主なお客様:
相談してほしいサービス:
必要そうなページ:
提供できる文章・写真:
追加制作が必要な素材:
公開後の更新担当:
希望公開時期:
予算の目安:
参考サイトと、参考にしたい点:
分からない欄は「未定」で構いません。「参考サイトと同じ感じ」だけでなく、どの情報や見せ方がよいと感じたかを添えると、相談が具体的になります。
すでにサイトがある場合は
全体を作り直す前に、情報が足りないページ、料金や対応範囲の分かりにくさ、問い合わせまでの流れを確認します。今あるサイトの修正で対応できる部分と、作り直す必要がある部分を分けて考えます。
制作を相談したい方へ
コンサル出身・SEO対策歴15年の経験を活かし、検索から訪れた人がサービスを理解し、相談しやすいホームページを目指します。美容医療YMYL領域の担当経験もあります。
ページ数、必要な機能、素材、運用方法によって対応範囲が変わるため、まずは目的と現状をお知らせください。制作条件はサービスページをご確認いただき、個別の範囲と納期をすり合わせます。
ホームページ制作サービス:
https://coconala.com/services/4409492