Apple「体験を売る」戦略に学ぶ LPで伝えるべきこと

Appleが世界一の企業になった理由:「製品ではなく、体験を売る」

Apple。

2023年、時価総額3兆ドル(約450兆円)を超え、世界で最も価値のある企業となりました。

iPhoneやMacなど、誰もが知る製品を生み出してきたAppleですが、なぜここまで成功したのでしょうか?

その答えは、「製品ではなく、体験を売る」という戦略にあります。

Appleの創業者スティーブ・ジョブズは、こう語っています。

「人々は製品を買うのではない。その製品がもたらす体験を買うのだ」

実は、これってLP(ランディングページ)にもそのまま当てはまるんですよね。

私が30年間マーケティングに携わってきた中で、「商品の説明ばかりで売れない」と悩む方に共通していたのは「体験を伝えていない」ことでした。

今回は、Appleの「体験を売る」戦略から学ぶ、LPで伝えるべきことについてお話しします。

Appleの「体験を売る」戦略とは?

2007年、スティーブ・ジョブズがiPhoneを発表したとき、彼はこう言いました。

「今日、Appleは電話を再発明する」

注目すべきは、ジョブズがスペックの話をほとんどしなかったことです。

📱 iPhone発表で語られたこと

ジョブズが語ったのは、「iPhoneがある生活」でした。

・「ポケットに入る革命的なデバイス」

・「指一本で、世界中の情報にアクセスできる」

・「音楽を聴きながら、友達と連絡を取り、写真を撮る。全てが一つのデバイスで」

・「使っていて楽しい、美しい体験」

つまり、ジョブズは「CPUが何GHzか」「メモリが何GBか」ではなく、「iPhoneを使うと、あなたの生活がどう変わるか」を伝えたんです。

✅ Appleが伝える3つの「体験」

1.感情的な体験:「ワクワクする」「楽しい」「美しい」

2.実用的な体験:「簡単に使える」「時間が節約できる」「生産性が上がる」

3.社会的な体験:「Apple製品を持つことで、洗練されたライフスタイルの一部になる」

この「体験を売る」という戦略こそが、Appleを世界一の企業にした理由なんですよね。

WEB集客における「スペックばかり伝える」という問題

これ、WEB集客にもそのまま当てはまるんです。

❌ スペックばかり伝えているLP例

・「〇〇の資格を持っています」

・「〇〇年の実績があります」

・「〇〇という技術を使っています」

・「〇〇円です」

これでは、お客様は「だから何?」「自分にどんないいことがあるの?」と感じてしまいます。

Appleが「CPUのスペック」ではなく「iPhoneがある生活」を伝えたように、あなたも「商品スペック」ではなく「お客様が得られる体験」を伝える必要があるんです。

✅ 体験を伝えるLPとは?

一方、成果を出している方々は、こんな風に伝えています。

・感情的な体験:「不安がなくなる」「自信が持てる」「楽しくなる」

・実用的な体験:「時間が半分になる」「売上が2倍になる」「自動化できる」

・社会的な体験:「家族に喜ばれる」「お客様に感謝される」「理想の未来を実現できる」

この「体験を伝える」ことこそが、LP(ランディングページ)で最も大切なことなんです。

Appleが教えてくれる「LPで伝えるべき5つの体験」

Appleの製品ページやCMを見ると、必ず「体験」が語られています。

これをLPに応用すると、以下の5つになります。

📋 LPで伝えるべき5つの体験

1.Before(現状の悩み):「今、どんな問題を抱えていますか?」

2.After(理想の未来):「この商品・サービスを使うと、どんな未来が待ってい.ますか?」

3.ベネフィット(得られる価値):「具体的に、何が得られますか?」

4.感情の変化:「どんな気持ちになりますか?」

5.実証(証拠):「本当にその体験が得られるという証拠は?」

Appleが「iPhoneを使うと、あなたの生活がどう変わるか」を伝えたように、あなたも「あなたの商品・サービスで、お客様の生活がどう変わるか」を伝えることが大切なんですよね。

「体験を伝えない」リスク

Appleの競合他社の多くは、スペックの競争に陥りました。

「CPUが速い」「メモリが大きい」「カメラの画素数が多い」…そんな競争をしている間に、Appleは「体験」で圧倒的な差をつけたんです。

WEB集客も同じです。

・体験を伝えないと、お客様は「自分ごと」として感じられず、離脱します

・体験を伝えないと、価格競争に巻き込まれ、安売りしか選択肢がなくなります

・体験を伝えないと、競合との差別化ができず、選ばれません

だからこそ、LPで「体験」を伝えることが、WEB集客で成果を出す鍵なんです。

私自身、27年間カーディーラーでマーケティングを担当していた頃、「スペックだけの広告」を作っていた時期は成果が出ませんでした。

あなたは「体験」を伝えていますか?

Appleが教えてくれたのは、「製品ではなく、体験を売る」ということでした。

WEB集客も同じです。

「LP(ランディングページ)で体験を伝えること」で、お客様に価値が伝わり、成約率が上がります。

でも、「体験って何?」「どうやって伝えるの?」「LPって必要なの?」と思われる方も多いと思います。

そんな方のために、無料相談を行っています。

無料相談で分かること

・「体験を伝えるLP」とは何か?

・スペックと体験の違いは?

・あなたの商品・サービスで伝えるべき「体験」は何か?

・どんなLPを作れば、成果が出るか?

・LP制作の流れと費用は?

正直に言うと、スペックだけ伝えても、お客様の心は動きません。

まずは無料相談で、「体験を伝えるLP」について学んでみませんか?

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