ご覧頂きありがとうございます。AI STUDIOです。
「フォロワーはいるのに、予約が入らない。」
「投稿には反応があるのに、なぜか新規のお客様につながらない。」
そんなとき、「もっとフォロワーを増やさないと」と思ってしまいがちです。
でも、少し違うところに原因があるかもしれません。
それは、投稿を見た人に「誰のためのサロンなのか」が正しく伝わっていないことです。
フォロワー数=お客様候補の数ではありません
例えば、ネイルサロンが「簡単にできるセルフネイルのコツ」をたくさん発信していたとします。
投稿としては役立つので、保存されたり、フォローされたりするかもしれません。
でも、その投稿に集まってくるのは、「サロンへ行きたい人」ではなく、「自分でネイルをしたい人」かもしれません。
あるいは美容系サロンで、「自宅でできるケア方法」ばかり発信していれば、自宅ケアの情報を探している人からは喜ばれます。
でも、「プロにお願いしたい」と考えている人を集められているかは別の話です。
ここに、Instagram集客の難しさがあります。
「役立つ投稿」を作ればいい、では足りない
Instagram集客では、「役立つ情報を発信しましょう」とよく言われます。
もちろん、それ自体は間違いではありません。
ただし大切なのは、「誰にとって役立つ情報なのか」です。
・たくさん保存される投稿
・いいねが付く投稿
・フォロワーが増える投稿
それと、予約したい人が集まる投稿は、必ずしも同じではありません。
数字を伸ばすことを優先しすぎると、いつの間にか本来のお客様とは違う人に向けて発信してしまうことがあります。
サロンへ来てほしいなら、「来店する理由」も発信する
例えばリラクゼーションサロンなら、「自宅でできる肩こり対策」だけではなく、「セルフケアではなかなか改善しにくいときは?」「こんな状態になったら身体を休めるタイミング」「初めて施術を受ける方からよくいただく質問」など、サロンへ行くことを検討している人が知りたい情報も発信できます。
ネイルなら、デザインを紹介するだけではなく、「こんな方におすすめ」「仕事柄派手なネイルができない方へ」「初めてジェルネイルをする方へ」なども伝えられます。
すると投稿が、単なる「役立つ情報」から、「私に合うサロンかもしれない」と気づいてもらう情報へ変わります。
投稿の目的は「たくさん集めること」ではない
個人サロンの場合、何万人ものフォロワーが必要とは限りません。
大切なのは、実際にサロンを必要としている人に見つけてもらうこと。
だから私は、「どうすればフォロワーが増えるか?」だけではなく、「この投稿を見た人に、最終的にどうなってほしいのか?」まで考えることが大切だと思っています。
・投稿を見てもらう
・興味を持ってもらう
・プロフィールを見る
・メニューや料金を確認する
・「私に合いそう」と感じる
・そして予約する
ここまでつながって、初めてInstagramが集客に活かされます。
フォロワーを増やす前に、誰を集めたいかを考えてみる
もし今、「フォロワーはいるのに予約が入らない」と感じているなら、フォロワー数を増やす前に、一度これまでの投稿を見返してみてください。
その投稿は、「予約してほしいお客様」に向けた内容になっていますか?
数字を伸ばすための投稿になっていないでしょうか。「役立つ人」と「来てほしい人」がズレていないでしょうか。
Instagram集客で大切なのは、たくさんの人を集めることではありません。
あなたのサロンを必要としている人に、きちんと届くこと。
そして、その人が興味を持ったときに、メニューや料金、サロンの特徴を知り、迷わず予約できる導線を用意しておくこと。
フォロワー数を追いかける前に、「私は誰に来てほしいんだろう?」
そこからInstagramを見直してみると、これまでとは少し違った発信が見えてくるかもしれません。
「気になる」から「予約したい」へつなげるために
そして、もう一つ大切なのが、あなたのサロンを必要としている人に届いた“その先”です。
投稿を見て、「このサロン、私に合いそう」と思ってもらえても、
・メニューや料金が分からない。
・どの施術を選べばいいか分からない。
・予約方法が分かりにくい。
そんな状態では、せっかくの興味が予約まで届かないことがあります。
そこでAI STUDIOでは、Instagramだけでは伝えきれないサロンの魅力を整理し、予約・問い合わせまでの流れを作る「Instagram集客導線サイト」を制作しています。
サロンに合わせて、「メニューから選ぶタイプ」「お悩みから選ぶタイプ」をご用意。
Instagramで興味を持ってもらい、プロフィールから詳しく知ってもらう。そして「ここなら私に合いそう」と納得したうえで、LINE・予約へ。
フォロワーを増やすだけではなく、今見てくれている人を予約につなげたい。
そんな方は、ぜひこちらのサービスをご覧ください▼