QCストーリーの日常生活への応用（導入編）

QCストーリー

製造業においてよく耳にする言葉である。

QCストーリーは、顧客に提供する商品およびサービスの品質を向上するための、企業の一連の活動体系としてのQC（Quality Control）活動における問題解決に関して、構成要素を定めそれに基づく活動、または発表の手順として考えられたものである。

QCサークル活動に取り組む企業は数多くあるが、進め方に苦慮している例も少なくないように見受けられる。

ここでは身近な事例を通して、QCストーリーの進め方に慣れ親しむための例題をいくつか用意した。

これから随時更新するので、少しでも手助けになればと思っている。