こんにちは。
笑顔を届けるアドバイザー♡ひなたんです。
今回は、人の心を動かすために
一番大切なことについてお話します。
ご自分のサービスを売りたい方、
出品仲間と良い関係を築きたい方は、
よかったら参考になさってくださいね♡
あなたは、人の心を動かすためには
何が必要だと思いますか？
心理学の知識？
魅力的なオファー？
確かに、無いよりはあった方が良いですが、
それだけでは信頼に繋がりにくいですよね。
私はビジネスを学ぶため、
「ビジネス心理学」についてもかなり勉強しました。
たとえば・・・
自分よりも大衆の判断を信じる心理【社会的証明】
一部の印象が全体的な評価も変える心理【ハロー効果】
でも、どんなに行列のラーメン屋も、
店主の感じが悪かったらリピートされづらいですし、
ものすごい美人でも、言葉づかいが汚かったら、
幻滅してしまいますよね（汗）
人の心を動かすのは「人の心」
心理学もテクニックも、
人の心があって初めて活かされるものです。
ココナラでも、売れている方は、
丁寧な接客やサービスをされていますよね。
たとえ、すごい知識やスキルがあって
一時的に売れたとしても、
お客様を大切にしなければリピートされず、
いずれは売れなくなります。
実績が伸び悩むと、
「売りたい」という気持ちが先行して
【稼ぐためのビジネス】をしてしまいがちですが、
手当たり次第に営業をかけまくっても、
お客様からの信頼は得られません。
お金は、お客様からの「ありがとう」の対価。
ですから、まずはお客様のお悩みを
解決してあげることが先決ですよね。
売れない時は「どうしたら売れるか？」
と悩むのではなく、
「あなたが何を提供できるか？」
を考えてみてください。
そして、目の前のお客様を笑顔にするために、
全力でサービス提供してください。
相手を想う温かいサービスは、
きっとお客様にも伝わりますよ♡
お客様のためのビジネスで、
楽しくココナラ運用したい方は、
私がお力になれると思います。
初心者さんからプラチナの方まで
幅広く対応できますので、
お気軽にメッセージくださいね♡
ひなたんへのメッセージはこちらから💌🌸
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