【有益】匿名OKにするべき？
記事コラム
こんにちは。
ココナラアドバイザーのひなたんです。
今回は「匿名評価をOKにするべき？」
という疑問にサクッとお答えします。
メリットとデメリットをご紹介しますので、
よかったら参考になさってくださいね♡
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～匿名評価OKのメリット～
✨評価されやすくなる
✨お客様のプライバシーが守られる
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一番のメリットは、
お客様から評価されやすくなること。
購入者の中には、
ご自分の名前を出すことに
抵抗がある方もいらっしゃいます。
そのため「匿名なら評価する」
というお客様も多いのです。
ただし、高評価するように催促したり、
高評価を条件に特典を渡す行為は
「ココナラ規約違反」となります。
評価はあくまでも任意ですので、
「今後の活動の励みになりますので、
よろしければ評価をいただけたら嬉しいです」
など、お願いする程度にとどめましょう。
また、お客様の名前が公開されないため、
プライバシーも保護されますよね。
「ご病気の相談」「命の電話」など、
込み入ったサービスの場合には、
匿名OKにしてあげると親切かもしれませんね♡
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～匿名評価OKのデメリット～
✅低評価のリスクがある
✅いたずらコメントのリスクがある
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匿名評価は、評価されやすくなる反面、
場合によっては、不当な評価をされたり、
心無いコメントを書かれるリスクもあります。
そのため、お取引中に
「ちょっと変だな」と思った場合には、
匿名評価NGにすることで
リスクを減らせる効果があります。
評価を増やしたい方は「匿名OK」
リスクを避けたい方は「匿名NG」がおすすめです。
サービス内容、ご利用状況に合わせて
あなたが最適な方をお選びくださいね。
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