不審メール・Webアクセスの相談前に｜どの記録を残す？

不審メールはヘッダー、管理サイトへの見慣れないアクセスは該当時間帯のアクセスログを確認します。見積り相談では発生時刻と手元にある記録の種類を伝え、原本は共有方法が決まるまで手元に保管してください。

■ 不審メールが届いたとき｜メールヘッダー解析（5,000円）

メール原本（.eml）またはヘッダー全文を1通分お預かりします。ヘッダーに記録された配送経路・日時と、SPFやDKIMなどの認証結果を整理し、追加で確認したい点を日本語PDFにまとめます。解析範囲はヘッダーに記録された情報です。

■ Webサイトへのアクセスが気になるとき｜アクセスログ解析（8,000円）

管理権限または許可のある1サイトについて、事前に決めた期間のアクセスログをお預かりします。基本範囲は合計5,000行かつ2MiB以内です。記録された時刻・要求先・応答の傾向を整理し、追加の確認点と対策案を日本語PDFでお渡しします。WAF記録の解析は別途ご相談ください。

■ 初回の見積り相談で伝えること

「いつ、どんなことが気になったか」と「手元にある記録の種類」をお知らせください。アクセスの場合は対象URL、調べたい期間、ログの形式と容量もあると範囲を確認しやすくなります。原本は手元に保管し、メール原本・ログ本体は共有方法をご案内してからお送りください。

下のサービスカードから、該当する方の見積り相談へお進みください。

よくある質問

Q. メールの画面写真だけでも解析できますか？

A. 基本範囲はメール原本（.eml）またはヘッダー全文1通です。画面写真しかない場合は、取得できる資料を見積り相談でお知らせください。

Q. アクセスログの日時は何を伝えればよいですか？

A. 気づいた時刻とタイムゾーン、ログの記録期間をお知らせください。該当する時間帯を絞る手がかりになります。