ココナラ「お問い合わせ」について物申す

お疲れ様です！かしやです。

サムネは先月参加した鎌倉のお祭り写真です。

ここ２〜３ヶ月ココナラにお問い合わせが増えつつありますがそれと同時に気になることも増えてきたので共有させていただきます。

元々会社員でしかも専門職だったためお客様から直接依頼をいただき感謝してもらえるのって本当に嬉しいです。

お客様をいい意味で裏切りたいので結構考えて撮影してます。

・思っていたより何倍もいい

・ここまでやってくれるんだ

・またお願いしたい

ただ、この言葉をもらうまでは結構なハードルがありましてその第一歩が「お問い合わせ」です。

そして今回この都言わせについて言及したい。

提案はしっかりさせていただきますのでお返事ください！

これはもう単純に私からの「お願い」です。

お問い合わせをいただいたら私としましては少しでもお役に立ちたい訳です。メッセージを読んで『こういう写真が欲しいのかな』と考えて文章にして提案する訳です。

そして”既読”がついたと思ってから返事がピタッと止まる。

あれっ？

変なこと書いちゃったかなと自分が送った文章を確認するけど特に問題なし。

そしてそのまま数日が経ちココナラ運営から私の提案が期限切れにより却下されたと報告が来ます。

これは非常に悲しい。。。

割合としてはお問い合わせをいただいたうちの１割くらいなんで多くはないですけど真剣に考えた上で返信がないと不安になるし、別のカメラマンを選んでも構いませんが一言返事が欲しいのです。

正直に思ったことを伝えてもらいたいです。

「ちょっと予算オーバーです」

「この日の撮影は難しいですか？」

「対面ダメですか？」

なんでもいいです。気になるポイントを伝えてもらったらそこが大きなポイントなんだなって理解できるし、譲歩できる可能性もあるし本当に私が間違っていて訂正させてもらいもっとお互いにプラスの方向に持っていくことさえできるのに。

断るのが面倒ならせめて

「見積書拝見しました、検討させていただきます。」といただければこちらも一仕事終えた感覚になります。

「見積もりちょうだい！」

「はい、これ見積り」

「・・・」

これはスッキリできないです。

ここに関してはココナラにも考えて欲しいです。

文章を打つのが面倒な可能性もあるじゃないですか。

そこでスタンプ機能を作って欲しいです。

これはLINEなのでちょっと砕けた感じですがそれでもいいと思いますし、文章でもありかなと。

「内容確認済み！検討します」

「素敵な提案内容です。あとでお返事します」

とりあえず、返事をもらえるように提案の質を高めたいと思います。