AIで生成しただけの返答を、そのまま納品している方がいました

先日、ココナラで購入したサービスの取引中に、AIで生成したと思われる文章が、そのまま返答として送られてくることがありました。

最初にお伝えしておきたいのですが、私はAIを使うこと自体を否定しているわけではありません。

文章を読みやすく整えたり、誤字脱字を修正したり、自分の考えを整理するためにAIを活用したりすることは、まったく問題ないと思っています。

私自身もChatGPTを利用しています。（この文章もAIに直してもらっています）

分からないことを質問したり、考えを整理したり、文章の修正を手伝ってもらったりしています。現在では、同じようにAIを活用している方もかなり多いのではないでしょうか。

問題だと感じるのは、AIを使ったことそのものではありません。

購入者から届いた相談文をそのままAIに入力し、生成された回答をほとんど確認せず、そのままコピーして返すことです。

そこにサービス提供者本人の意見や判断、経験、専門知識が加わっていないのであれば、購入者は何に対して料金を支払っているのでしょうか。

購入者が求めているのは、AIが生成した一般的な回答ではありません。

そのサービスを出品している人だからこそ得られる意見や、その人自身の経験に基づく判断、相談内容をきちんと理解したうえでの言葉を求めて、料金を支払っています。

もちろん、自分の考えをまず文章にしたうえで、AIに読みやすく整えてもらったり、誤字脱字を修正してもらったりすることは、一つの有効な活用方法だと思います。

しかし、AIの出力をほぼそのまま返しているだけなら、それは「AIを活用したサービス」ではなく、「相談内容をAIへ転送しただけ」になってしまいます。

そして、普段からAIを使っている人には、そうした文章は意外なほど簡単に分かります。

AIを使うことと、AIに仕事を丸投げすることは違います。

AIは文章を作ってくれますが、その回答が正しいか、相談者に適しているか、料金を受け取るに値する内容になっているかを判断するのは、サービスを提供する本人です。

有料で相談を受けるのであれば、最終的な回答には、少なくとも自分自身の意見や判断を込めるべきではないでしょうか。

AIを便利な道具として使うことには、私も賛成です。

自分の知識や経験、考えを伝えるための補助として使ってほしいと思います。

購入者が料金を支払っているのは、AIから回答を受け取るためではありません。

そのサービスを出品している、あなたの言葉を受け取るためなのです。

from CMT