最近、ますますタオバオの個人利用が増えているようですね
さてよく最近私のほうで質問される内容で4PX(国際配送業者)から発送されない
というトラブルが寄せられます
いろいろと理由は考えられますが、これをすれば確実に理由がわかります
それが下記URLの4PXカスタマー(日本担当)
ospservice.taobao.com
※アカウントがわからない※
アカウント名は登録アドレスの@より前の部分か電話番号の可能性が高いです
このサイトには翻訳機能がありますのである程度のやり取りはできるかと思います
よくあるトラブル
・2回目の配送料を支払ったのに発送されない
・考えられるのは以下の2つです
1.配送規定を超えた
こちらは1つの配送の上限です、こちらからオーバーしますと以上出庫になります
手順
1.一度支払った国際送料の返金
2.再度規定以内のサイズに分けて発送手配をしてください
2.関税がかかる旨の同意をしていない
こちらは4PXカスタマーに連絡すればいいので上で紹介したURLでログインしてください
4PXカスタマー(日本担当)
ospservice.taobao.com
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困っている人に教えてあげてください