Excel 経験年数 : 1年
Google サイト 経験年数 : 20年
Google スプレッドシート 経験年数 : 1年
Google ドキュメント 経験年数 : 3年
PowerPoint 経験年数 : 3年
Word 経験年数 : 10年
株式会社三井住友銀行 2009年4月 〜 2019年7月
・お客様相談課 / 主任 2009年4月 〜 2019年7月
10年間支店でマネーライフコンサルタントとして、お客様の資産運用の相談業務と、銀行事務を経験しました。 投資信託や保険、NISA等の資産運用、電話応対、メール応対、入力事務、ファイリング、伝票作成、書類作成、新規口座開設や入出金等為替業務、外為取引業務、相続、成年後見制度等幅広く担当していました。 業務にあたって心がけていたことは、対顧客の時はお客様の背景や、何を今求めているかを分析、考え、なるべく求められていること、それ以上の提案ができるように聞き取りをしていました。感謝してもらえることが仕事のやる気に繋がっていました。 事務面では、大量な中、正確、丁寧、迅速を求められていたので、集中して数をこなしていました。 主任として若手の教育も担当していました。 夫の転勤を機に退職致しました。
フリーランスとして活動 2019年8月 〜 2026年1月
・なし 2019年8月 〜 2026年1月
フリーランスとして在宅で色々な仕事を請け負いました。 ファッション通販サイトの会社のカスタマーサポート、在庫管理や問い合わせ業務、データ入力、ソーラーパネルの会社での土地獲得、データ入力、相談業務としてオンラインでカウンセラー等です。 その際、Microsoft Office Word(上級)、Excel(中級)、PowerPoint(上級)、Googleスプレッドシート、slack、zoom、PDF、Outlook等使用していましたので業務で活用できます。 宜しくお願い致します。
フェリス女学院大学 文学部コミュニケーション学科 / 学士 / 2005年4月 〜 2009年3月