営業 / 個人営業 経験年数 : 2年
金融・不動産 / 不動産・マンション・ビル管理 経験年数 : 2年
金融・不動産 / 金融・保険事務(バックオフィス) 経験年数 : 2年
株式会社AFC建託 2025年2月 〜 現在
・賃貸管理部 / 事務(一般事務)・不動産・マンション・ビル管理・データ入力 2025年2月 〜 現在
《業務内容》賃貸管理事務 ・電話応対、来客対応 ・オーナー様および入居者様からの問い合わせ対応 ・契約書類や各種案内文の作成、発送業務 ・契約書類のPDF化および電子データ管理 ・契約者および入居者情報の登録・更新 ・データ入力、書類整理、ファイリング業務 ・郵便物の発送、受領業務 ・鍵管理 ・専用ソフトを使用した書類作成およびデータ構築 ・専用ソフトを使用した間取り図および駐車場配置図の作成 ・くらしーど24M会員登録業務 ・賃貸管理に関する各種事務サポート業務 《工夫したこと》 ・契約書類や顧客情報の管理において、正確性を重視しミスのない事務処理を心掛けた ・問い合わせ対応では、相手の状況に合わせた丁寧かつ迅速に確認できるよう整理・保管を徹底した ・周囲の状況を見ながら必要な業務を先回りして行い、円滑な業務運営を支援した
医療法人ひまわり会 島田眼科 2023年10月 〜 2023年12月
・プレ葉ウォーク浜北店 / 医療事務・受付・案内 2023年10月 〜 2023年12月
《業務内容》医療事務兼検査補助 ・受付/会計業務 ・問診 ・簡単な検査 ・診察室への誘導 ・清掃 ・カルテの作成/整理 《工夫したこと》 ・正確かつ迅速な受付/会計 ・患者様に寄り添い、丁寧な接客対応 ・会計業務では、違算金を出さないよう丁寧な確認を徹底した
日本生命保険相互会社 2019年3月 〜 2021年2月
・浜松支部可美営業部 / 個人営業・金融・保険事務(バックオフィス) 2019年3月 〜 2021年2月
《業務内容》保険営業 ・契約内容の説明とご提案、契約や給付金の手続き ・架電業務 ・入院/手術の有無や登録情報の確認と変更手続き ・企業様への各種キャンペーン/セミナーなどのご案内 《工夫したこと》 ・契約手続きでは丁寧な対応と正確性を意識した ・登録情報などの変更手続きを迅速に行った ・生命保険や他社商品の知識習得に努めた ・お客様目線での提案や説明を心掛けた ・契約確認の必要性を伝えるチラシの投函や架電時間の工夫を行い、3ヶ月で契約確認達成率90%を達成した