はじめまして。プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
つかさと申します。
美容サロン・飲食店などの店舗様向けに、Googleマップ(MEO)・インスタ・公式LINEの運用サポートをしています。
集客に手が回らない店舗様に代わって、投稿や口コミ返信を続けるお手伝いをしています。
━━━━━━━━━━
▼ご依頼いただけること
━━━━━━━━━━
【Googleマップ(MEO)】
・Googleビジネスプロフィールの情報整備(営業時間・メニュー・写真など)
・投稿の作成、口コミへの返信文の作成、口コミへの返信
・競合店舗とキーワードの調査(改善案を資料にまとめてお渡しします)
【インスタ】
・投稿の企画、画像と文章の作成、予約投稿
・反応の数字を見て、次の投稿の改善案をご提案
【公式LINE】
・あいさつメッセージ・リッチメニューの作成
・LINE予約の設定
━━━━━━━━━━
▼これまでの経験と、活かせること
━━━━━━━━━━
美容室の受付として3年、飲食店の受付・配膳サービスとして6年、お客様と直接向き合う仕事を担当してきました。
そこで身についた「お客様が言葉にできない要望をくみ取る力」を活かし、ヒアリングで店舗様の強みや来てほしいお客様を整理します。
お店で働く立場、お客様をお迎えする立場、そして一人のお客様として利用する立場のすべてがわかるため、お店とお客様の両方の目線で情報を発信できます。お店の魅力が来店前のお客様にしっかり伝わる投稿や返信文を、大切につくります。
企業向けのマーケティング職として約2年、SEO対策、Google広告の運用、Facebook広告を使ったインスタ広告の配信を担当してきました。Googleキーワードプランナーで検索されている言葉を調べ、Googleアナリティクスで数字を確認しながら改善する、という流れで仕事をしていました。
そこで身についた分析力を活かし、競合店舗とキーワードの調査や、反応の数字をもとにした次の投稿の改善案をご提案します。数字をもとに見直しを重ねることで、店舗様に合った運用に近づけていきます。
━━━━━━━━━━
▼いま取り組んでいること
━━━━━━━━━━
ヘッドスパのお客様を増やしたい美容室のオーナー様と、競合店との比較やターゲットの整理をもとに、インスタの整備と投稿の準備を進めています。
━━━━━━━━━━
▼お仕事の進め方
━━━━━━━━━━
ヒアリング:
・お店の強み・来てほしいお客様・いま困っていることを伺います。
・ご提案:方針と、最初の1か月にやることをまとめてお送りします
・作成・確認:投稿や返信文は、公開前に必ずご確認いただいてから出します
・ご報告:開始から2か月目・3か月目にご報告し、その後は3か月ごとに、数字の変化と次の改善案をお伝えします
まずはお気軽にご相談ください。
