Will Qu

・AI活用・業務改善 / 開発者 / 導入支援 2023年1月 〜 現在

店舗・教育施設向けに、Pythonで軽量なデスクトップCRMを開発しました。顧客フォロー、ローカル保存、動的なクロス集計を一つの画面にまとめています。AIエージェントを使った業務ワークフローでは、タスク分解、資料検索、ツール呼び出し、結果確認までの流れを組み、日本語LLMの出力評価やプロンプト改善にも取り組んでいます。

・事業運営 / 共同創業者 / 総経理 2015年1月 〜 2022年6月

飲食3店舗と児童教育施設1拠点の投資・運営に携わり、損益、人員配置、日々の運営を担当しました。集中調達、受入基準、ロス管理を整備し、ホール、厨房、人員管理の標準作業手順を作成しています。POSと会員データから客単価、再来店、商品粗利を分析し、その後の業務ツール設計にも反映しました。

・蘇州農機 / 無錫建機 / ITコンサルタント 2011年7月 〜 2014年10月

全世界の工場で進めていたAprosの展開を受け、蘇州農機と無錫建機の2工場を担当しました。海外調達の業務整理、日中の業務規程や作業要領書の作成、ロケーションと部品コードの紐付け、バーコード受入の定着を進めています。稼働後はBOM欠品、通信、権限まわりの課題に対応しました。蘇州工場では、組立リードタイムを25日から15日へ短縮し、部品・仕掛品の在庫金額を約50%削減しました。

・TBS地上波デジタル営業システム案件 / システムエンジニア / 現場PM 2008年4月 〜 2011年5月

TBS赤坂に常駐し、地上波デジタル営業システムのJavaバックエンドとOracleデータベースを担当しました。広告進行表、契約、代理店マスタの関連処理を開発し、支社コードのマッピングと競合業種の排除チェックを実装しています。送出実績ログと営業予定データの自動突合処理を設計し、例外制御、トランザクションのロールバック、データ整合性を検証しました。