楽天10年以上の店主が、数字で次の一手を決めます
はじめまして、ECカルテ店主です。
楽天市場で10年以上、少人数で自社ブランドの店を運営している現役の店主です。商品の企画から製造、商品ページ、広告、お客さま対応まで、すべて自分たちで行ってきました。
大きな広告予算はありません。それでも続けてこられたのは、毎月の数字を見て、何を直すかを一つずつ決めてきたからです。
【これまでの実績（楽天RMSの数字）】
・レビュー2万件超、店舗評価★4.9
・リピート4回以上のお客さまの転換率 約30%（新規の約6倍）
・RPP広告のROAS 約600%
・売上に占めるリピーターの割合 約40%
【お手伝いできること】
・売上を「アクセス×転換率×客単価」に分けて、弱いところを見つける
・広告の後に利益が残っているかを確認し、続けるか止めるかを判断する
・一度買ったお客さまに戻ってきてもらう仕組みをつくる
・商品ページを、お客さまの目線で点検する
コンサルタントではなく、今も店を運営している立場からお答えします。「数字は見ているけれど、次に何をすればいいか分からない」という方のお役に立てればうれしいです。
【大切にしていること】
・できることと、できないことを最初にお伝えします
・売上の保証はしません。その代わり、数字にもとづいて理由をお伝えします
・お客さまの個人情報はお預かりしません
お気軽にご相談ください。
