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・IT・システム運用／業務改善・DX支援 / プロジェクトリーダー／業務改善コンサルタント / プロジェクトマネージャー（PjM）・プロジェクト管理支援（PMO）・IT戦略コンサルタント・業務改善・DXコンサルタント・業務システム導入コンサルタント 2002年2月 〜 現在

総合商社グループのIT領域において、業務システムの企画・導入・運用、業務改善、ITインフラ整備、プロジェクト推進などに従事しています。 現場への業務ヒアリングから課題整理、要件定義、改善案の検討、ベンダー選定・管理、導入支援、運用設計まで幅広く経験してきました。 近年は、関係会社のIT業務受託体制の構築、ヘルプデスク・ワークフロー・セキュリティ関連業務の運用、Power Automate等を活用した業務改善・DX支援にも取り組んでいます。 業務改善では、現場へのヒアリングをもとに業務を可視化し、課題を整理したうえで、RPAやExcel等を活用した改善を実施。業務標準化・属人化解消を進め、対象業務では約30％のワークロード削減につなげた実績があります。 また、国内外のシステム導入、オフィス移転、事業再編に伴うシステム・インフラ移行などにも携わり、現場・利用部門・ベンダー間の調整を行いながらプロジェクトを推進してきました。 ITありきではなく、実際の業務を理解したうえで、実現可能な改善方法を整理・提案することを得意としています。