愛香（あいか）

・法人営業 2018年9月 〜 2022年8月

法人事業部での事務および電話対応を担当しました。 架電では、商品・サービスの紹介や勧誘、営業担当者の初回訪問アポイントの取得を行いました。受電では、お問い合わせを受け、営業担当者への取り次ぎを担当しました。 事務処理と受電・架電業務を並行し、繁忙状況に応じて業務の配分を調整していました。

・事務 2017年4月 〜 2018年8月

人材派遣会社にて、受付事務、登録者への説明・案内、司会進行、派遣スタッフの勤怠管理などの内勤業務を担当しました。 相手にわかりやすく説明することを心がけ、受付対応と事務処理を並行して行いました。

・化粧品販売 / 接客トレーナー 2007年4月 〜 2014年8月

美容部員として、お客様へのカウンセリング、化粧品の提案・販売、接客サービス全般を担当しました。 支社で行われるセミナーの接客担当をしていました。 お肌やメイクに関するお悩み、ご希望を丁寧に伺い、一人ひとりに合わせた商品をご案内しました。美容の知識を活かし、商品の特徴や使い方をわかりやすくお伝えすることを心がけました。

・架電スタッフ 2014年9月 〜 2015年3月

派遣社員として、商品の購入受付やお問い合わせへの受電対応、商品紹介・営業案内・定期連絡などの架電業務を担当しました。 また、化粧品部門の立ち上げに関するメイク商材のミーティングにも参加しました。美容部員としての経験を活かし、お客様にわかりやすく商品をご案内することを心がけました。

・事務 2015年4月 〜 2015年9月

不正利用・不正アクセスに関連する案件の確認事務を担当しました。 システム等による確認を経た案件について、人の目による追加確認・ダブルチェックを行う部署で業務に従事しました。情報を慎重に照合し、正確に確認することを心がけました。