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・データ管理課 2011年4月 〜 2014年5月

▽役割 60代以上向け健康器具・食品の通信販売におけるデータ分析および販促支援 ▽主な業務 - Access/Excelを用いた広告・DMの送付リスト抽出および施策の効果検証 - 購買履歴データを分析し「高反応セグメント」を特定。テストマーケティングを行い、ターゲット絞込みでCPAを改善 - 社内システムのサーバー管理、個人情報セキュリティ管理 ▽成果・実績 - データ抽出〜検証フローの社内共通ツールを構築し、施策改善の提案スピードを向上 - 既存顧客向けDMのターゲット精度向上により、継続率を改善

・店舗：アパレル・インテリア販売 / リーダー / アパレル販売員 2014年9月 〜 2016年8月

- アパレル・生活雑貨・植物・家具の接客販売（百貨店系列） - 雑貨カテゴリーリーダーとしてVMDと売場構成の月計画を担当 - 顧客の購買傾向を観察・記録し、売場への即時反映でカテゴリー売上を最大化 - 売上UP実績をエリア他店舗へ情報共有

・店舗：アパレル・インテリア販売 / 店長・店舗マネージャー・アパレル販売員 2016年9月 〜 2020年2月

▽所属 ライフスタイルブランド（40〜50代女性向け衣食住ブランド） ▽役割 神奈川県内4店舗を経験。坪40~120坪、年商8千万〜1億円規模の店舗マネジメント（スタッフ5〜20名） ▽主な業務 - アパレル・生活雑貨・家具の売上・在庫・VMD・シフト管理 - 売上データの週次分析により商品構成・陳列戦略を随時見直し、売上改善を推進 - スタッフ採用・育成・評価、チームビルディング - 館内販促、SNS活用による集客（Instagram投稿・キャンペーン設計） ▽成果・実績 - 売上データ分析をもとにカテゴリー別の売場面積を最適化し、全店売上前年比110%達成 - 社内販売ロールプレイングコンテスト（SSC）シルバー賞受賞（2000人中20名選出）

・本部：大型店イベント・カフェ企画 / チームリーダー / イベント・セミナー企画運営 2020年3月 〜 2025年8月

▽所属 ライフスタイルブランド（40〜50代女性向け衣食住ブランド） ▽役割 ターゲット顧客（40〜50代女性）の体験価値向上を目的とした、イベント・コミュニティ施策の企画推進 ▽主な業務 - 衣食住をテーマにしたワークショップの企画・運営。社内外の要件調整 (小規模イベント（5〜10名）年間100件、中規模イベント（100名以上）年間5〜6回実装) - 顧客購買データ・来店頻度データを分析し、LTV向上施策を立案・実行 - 集客設計、販促物制作（SNS・メルマガ・チラシ・サイト運営） - Instagramを活用した集客コンテンツの企画・運用（ターゲット層に響く投稿設計） - 全国6店舗への横展開、運営マニュアル整備とチーム形成 ▽成果・実績 - 顧客LTVを250%向上（4,800円→12,000円）、全国7拠点への横展開を完遂 - Instagramアカウントをゼロから立ち上げ、フォロワー0→10,000人を達成 - 投稿インサイトの分析をもとにコンテンツ戦略を見直し、エンゲージメント率を改善

・本部：飲食事業開発 / カフェ企画 / ディレクションメンバー / 商品企画・開発・フードコーディネーター 2025年9月 〜 現在

▽役割 7ブランド全国30店舗におけるカフェ事業の商品企画立案・販促PRの完遂 ▽主な業務 - キャラクターや企業とのコラボメニューの企画立案 - 食材、レシピ、衛生面の生産管理 - 業績管理および競合店の動向分析。データをもとに企画優先度・訴求軸を調整 - 販促PRにおけるクリエイティブ（ポスター・POP等）制作、写真撮影 ▽成果・実績 - 半年間で20企画進行（内コラボ案件5件）