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RーVISION
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納品ごとの予算目安
  • 集客・マーケティング相談

    SNSアカウント運用・フォロワー獲得支援 1,000円〜

  • コンサルティング・士業

    業務改善・業務プロセス設計 10,000円〜

    プロジェクト管理・PM支援 15,000円〜

    IT・DX導入/業務効率化支援 10,000円〜

    BPO・コールセンター立ち上げ/運営支援 15,000円〜

    マニュアル・SOP・FAQ/ナレッジ設計 10,000円〜

    生成AI・ChatGPT業務活用支援 10,000円〜

    研修設計・人材育成/チーム運営支援 10,000円〜

    データ整理・業務データ活用支援 8,000円〜

    品質管理・業務品質改善支援 10,000円〜

    新規案件立ち上げ・業務移管支援 20,000円〜


継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:3,000円
  • 1週間の稼働日数:週4日
  • 1日の稼働時間:6時間
  • 稼働時間帯:平日日中
  • 勤務場所:フルリモート
スケジュール

平日・土日祝ともに対応可能です。メッセージは随...

SNS支援から業務改善・DXまで、実務目線でサポートします

はじめまして。R-Visionです。 SNS関連のサポートをはじめ、BPO・業務改善・IT・DX領域での実務経験を活かしたビジネス支援を行っています。 BPO領域では、SVからプロジェクトマネージャーまで経験。 新規案件・コールセンターの立ち上げ、業務設計、業務改善、運用設計、マニュアル・SOP・FAQ/ナレッジ整備、研修設計、人員配置、品質管理、エスカレーション設計、クライアント対応、システム導入・運用など、現場から案件運営まで幅広く携わってきました。 特に得意としているのは、 「実際の現場で使える仕組みにすること」です。 業務を見ながら、 ・どこで作業が止まっているのか ・なぜ二度手間が発生しているのか ・なぜ同じ質問が繰り返されるのか ・どこが属人化しているのか ・もっと簡単にできないか を整理し、必要に応じて業務フローやツール、マニュアル、FAQ、運用方法そのものを見直してきました。 また、業務システム・アプリの導入や運用、データの整理・構造化、アナログ業務のデジタル化など、現場業務とITをつなぐ改善にも携わっています。 現在はChatGPTをはじめとした生成AIも活用し、業務整理や情報設計、制作・運用の効率化にも取り組んでいます。 ココナラでは、 ・SNS関連サービス ・IT/DXに関するご相談 ・業務改善、業務設計 ・プロジェクト管理 ・マニュアル、FAQ、ナレッジ設計 など、実務経験を活かしたサービスを順次ご提供していきます。 「何から手をつければいいかわからない」という段階でも大丈夫です。 状況を整理し、必要な方法を一緒に考えます。 どうぞお気軽にご相談ください。

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • WordPress 経験年数 : 2年

  • ペライチ 経験年数 : 2年

  • Access 経験年数 : 7年

  • Excel 経験年数 : 10年

  • Google サイト 経験年数 : 10年

  • Google スプレッドシート 経験年数 : 10年

得意分野

  • ・SNSアカウント運用・フォロワー獲得支援 1,000円〜

    Instagram・X・TikTok・LINEなどのSNSアカウント運用や、アカウント初期のフォロワー獲得・認知向上を支援します。目的やアカウントの状況に合わせてご相談いただけます。

  • コンサルティング・士業

    ・業務改善・業務プロセス設計 10,000円〜

    現状業務の整理・可視化から、課題やボトルネックの特定、業務フロー・運用ルール・マニュアル・FAQ・SOPの設計まで、実際の現場で回る仕組みづくりを支援します。

    ・プロジェクト管理・PM支援 15,000円〜

    新規案件の立ち上げ、進捗・課題整理、タスク管理、関係者調整、運用設計など、プロジェクトを円滑に進めるためのPM支援を行います。

    ・IT・DX導入/業務効率化支援 10,000円〜

    業務課題を整理し、IT・Web・AI等を活用した業務効率化やDXを支援します。現場の運用を踏まえ、ツール導入ありきではなく、業務フロー・要件・運用方法まで含めて実務目線で整理します。

    ・BPO・コールセンター立ち上げ/運営支援 15,000円〜

    BPO・コールセンター・事務センターの新規立ち上げ、業務移管、運用設計、人員配置、シフト・要員管理、品質管理、エスカレーション設計など、実運用を見据えた体制づくりを支援します。

    ・マニュアル・SOP・FAQ/ナレッジ設計 10,000円〜

    業務手順の整理、判断ポイントや例外処理の明確化、マニュアル・SOP・FAQ・ナレッジの作成/改善を支援します。現場で実際に使え、属人化や頻発質問を減らせる設計を重視します。

    ・生成AI・ChatGPT業務活用支援 10,000円〜

    ChatGPTなどの生成AIを活用した業務効率化を支援します。業務整理、情報設計、プロンプト作成、マニュアル・FAQ・ナレッジ整備など、実際の業務に組み込んで使える形まで整理します。

    ・研修設計・人材育成/チーム運営支援 10,000円〜

    業務研修の設計、理解度確認、教育資料の整備、SV・リーダー育成、人員配置など、現場で安定した品質を維持するための人材育成・チーム運営を支援します。

    ・データ整理・業務データ活用支援 8,000円〜

    業務で扱うデータの整理・加工・構造化を行い、検索性や使いやすさを改善します。散在した情報の整理、業務用データセットの作成、更新方法の設計など、現場で活用できる形への整備を支援します。

    ・品質管理・業務品質改善支援 10,000円〜

    業務品質の課題整理、ミス・事故の原因分析、品質基準やチェック体制の見直し、エスカレーション設計、再発防止策の検討など、安定した業務運営につながる品質改善を支援します。

    ・新規案件立ち上げ・業務移管支援 20,000円〜

    新規案件の立ち上げや業務移管に伴う、業務整理、運用フロー設計、役割分担、必要資料・ルールの整備、稼働開始後の課題整理まで、実運用を見据えた立ち上げを支援します。

    • BPO・業務改善
    • 生成AI・ChatG