1秒即レスで反響を成約・売上に直結！店舗の予約導線構築から運用代理店の裏方OEMまで対応
プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
Meta公式APIを活用したInstagram自動応答システムの設計・構築、およびCRM（顧客台帳）自動連携の導入を行っております、西井と申します。
◆ 経歴と背景
現在、スペイン・マラガ在住。元々はミシュラン1つ星レストランで料理長を務め、現在は同地のレストランにて副料理長として現役で厨房に立っております。
また、料理人としての現場業務と並行し、スペインを訪れる日本人旅行者の方に向けた「快適で安全な旅行プラン作成・コンシェルジュ事業」も個人で展開しております。
◆ なぜ「SNSの自動化・CRM連携」を始めたのか
現場の第一線で働く中で、最も痛感してきたのが「接客や仕込みで手が離せず、問い合わせや予約の連絡にすぐ対応できないもどかしさ」でした。
自社のスペイン観光事業アカウントにおいても、反響が大きくなるにつれてDMやコメントの返信が追いつかなくなり、返信が数時間遅れただけで他社へ流出してしまう機会損失に直面しました。
そこで、厨房で手が離せない状況でも見込み客を逃さない仕組みとして、Meta公式APIを用いた「1秒即答の自動対話システム」と「Googleスプレッドシートへの顧客台帳自動化」を自社アカウントに独自実装しました。
その結果、自社アカウントでは【1つの投稿に対して300件を超える反響】を、人手を一切介さずに完全自動で処理・予約導線化することに成功しました。
この「過酷な現場で実際に検証し、成果を出した成約インフラ」を、同じように忙しさに悩む事業者様へお届けしたいという思いから、本サービスを提供しております。
◆ 対応可能な領域
1. 【1秒即時返信・予約導線構築】
投稿・リールへのコメント検知から1秒でDMを自動送信。メニュー案内や予約リンクへ瞬時に繋げます。
2. 【24時間自動ヒアリング・選別】
DM内の選択ボタンを用いて、希望日時や事前カウンセリングを自動回収。
3. 【Googleスプレッドシートへのリアルタイム台帳化】
DMで相談に進んだ見込み客の情報をスプレッドシートへ自動同期し、管理工数をゼロにします。
4. 【代理店様向けOEM・裏方代行】
SNS運用代行会社様の裏方エンジニアとして、システム構築およびAPI保守を代行いたします。
◆ お約束
Meta公式APIの正規仕様に完全準拠し、パスワードのお預かりも不要です。安全性を最優先に、最短3〜5日で本番稼働まで伴走いたします。
店舗オーナー様から運用代理店様まで、まずはお気軽に「見積り・カスタマイズ相談」よりご相談ください。
