マーケティング / 広告・宣伝・プロモーション 経験年数 : 3年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 4年
人事 / 制度企画・組織開発 経験年数 : 3年
株式会社星野リゾート・アセットマネジメント 2022年4月 〜 現在
・リゾナーレ大阪 / サービスリーダー、責任者 / その他 2022年4月 〜 現在
【これまでの業務内容・実績】 IT・サービス領域において、顧客対応、課題ヒアリング、情報の構造化および各種ドキュメント(文章・提案書など)の作成・編集業務に長年従事してまいりました。 現在はココナラにて、ご依頼主様の抽象的なご要望やアイデアを丁寧にヒアリングし、形にするサポートを行っております。 ■ 主な得意分野・サービス内容 ・ヒアリングに基づく、文章の作成・リライト・構成案の立案 ・複雑な情報の整理、要約、分かりやすいドキュメント化 ・ビジネス文書、メール文面、自己PR・職務経歴書の作成サポート ・丁寧で迅速なコミュニケーションを重視した伴走型サポート ■ 実績・強み ・「相手が本当に求めていること」を素早く察知し、形にする提案力 ・曖昧な要件を整理し、論理的かつ分かりやすく言語化するスキル ・急なご依頼や細かいニュアンスの調整にも、柔軟かつ丁寧に対応するホスピタリティ 「自分の考えをうまく言葉にできない」「魅力的な文章や書類に仕上げたい」といったお悩みを解決いたします。まずはお気軽にご相談ください!