いしがきくいな

・現地情報・リサーチ 3,000円〜

石垣島を中心に、現地だからこそ確認できる情報を収集します。観光スポット、グルメ、店舗、周辺環境、移住前の生活情報など、ご希望に合わせてリサーチ。旅行・観光・ホテル業務で培った経験を活かし、ネット検索だけでは分かりにくい情報も現地目線で丁寧にお調べします。

・海外旅行企画部、国内旅行企画部、営業部、進行管理部、総務部催行管理 / インサイドセールス・内勤営業・カスタマーサクセス・事業企画・事業開発 2017年4月 〜 2022年1月

2017年4月株式会社JTBメディアリテーリング九州へ転籍。 製販一体型のツアー造成、通信販売という形態をとる旅行社。 市場の動きに応じてツアーを変化させられるのが特徴。 マルチタスクを求められ販売課(ツアー予約受付、お客様対応などの電話業務)進行管理課(お客様への書類の発送、NET予約対応)業務課催行担当(催行決定ツアーの添乗員引継、精算業務他)旅行課手配(国内旅行手配)へと課を移動し全ての課に所属出来ました。 それぞれの課での問題点も把握出来、課をまたいで解決策を講じられたのは良い経験です。 又添乗員資格を持っていた為ツアー添乗にも従事していました。 添乗中気が付いた問題点や新しい情報を企画課や販売課に共有しお客様満足度アップに貢献できました。 業務とは全く関係ない社内の行事にも積極的に参加。残念ながらコロナの影響で商品化はされませんでしたが旅行企画コンペでは優秀賞を頂くことが出来ました。 会社の業績悪化の為支店閉鎖となり、残念ながら2022年1月末にて退職となりました。