BtoB新規開拓のテレアポを、実際の電話から一緒に改善します
BtoB営業を10年以上経験しています。
現在も法人向けの新規開拓に携わっており、テレアポでは「何を話すか」だけでなく、「相手にどう伝わるか」を大切にしています。
社内では若手社員のテレアポ指導も行っており、実際の電話を聞きながら、
「ここだけ変えてみてください」
と、改善点を絞って伝える指導をしています。
私自身、テレアポは「完璧なスクリプトを覚えること」や「断られた相手を上手く説得すること」だけが正解ではないと考えています。
相手を言いくるめるのではなく、なぜ電話をしたのかを自然に伝え、「少し話を聞いてみよう」と思ってもらう。
そのためには、話す内容だけでなく、話し方や間、相手への伝わり方まで含めて考えることが大切だと思っています。
「スクリプト通りに話しているのに、なぜかアポが取れない」
「自分の電話のどこを直せばいいのか分からない」
そんな方の実際のテレアポを確認し、今のあなたにとって優先度の高い改善ポイントを一緒に見つけます。
BtoB新規開拓のテレアポでお悩みの方、お気軽にご相談ください。
