Riekoss

・ブレインフィットネス(ヘルスケア) ビジネスユニット / マネージャー / プロダクトマネージャー（PM）・プロダクトオーナー（PO）・営業企画・事業企画・事業開発 2022年2月 〜 2022年8月

○健康経営・働き方改革 脳科学サービス:株主協業PJ事業計画、マーケティング/営業戦略策定、PM 【実績】2月時点で課題不明瞭案件含め6社9件アプリ/ハード全て3月末納品、計上。6月2社3件受注。

・マーケティング&インサイドセールス本部 / 本部長 / デジタルマーケティング・インサイドセールス・内勤営業・経営企画・経営戦略 2021年9月 〜 2022年1月

○中経策定、事業計画策定(戦略戦術設計、PL)、エンタープライズ向けBtoBマーケティングとインサイドセールス業務プロセス設計、実行、マネジメント、副本部長採用達成 【実績】NTTデータのトップと商談、トヨタ新規事業PoC提案、ワーケーション事業バズワード提案を一発採用。ウェビナー開催や既存顧客からの紹介入手実施により大手乳製品メーカーからDX支援1件受注。

・上場/中小企業向け売上利益改善ECコンサルタント / ECサイト運営・ECコンサルタント・Web広告運用・リサーチ・データ分析 2020年7月 〜 2021年4月

○KPIデータ分析PDCA。CJM設計、LPO、広告出稿運用ROAS調整、MD、メルマガ改善、営業研修 【実績】商品ページLP改修毎に2~5%CVR改善状態を安定継続、メルマガ流入CVR5%改善し9.3%(業界平均7.4%)、客単価3,000円店舗にて3ヶ月で700円増額、売上前月比371.9%増など設定目標必達。

・日本最大級車ポータルグーネット一次請ベンダー / PM/人材育成研修 / Webプロデューサー・ディレクター・プロダクトマネージャー（PM）・プロダクトオーナー（PO）・人材開発・人材育成・研修 2019年10月 〜 2020年1月

○中古車販売ポータルサイトのPMとして依頼企業の要人達と週次会議、進行管理 ・掲載店舗様の「試乗申込や見積依頼」件数を増やす施策検討、実行や大規模サーバー移行、ミドルウェアアップデートなど、フロントのみならずミドルウェア、バックエンド業務の進行管理も対応。 ・他の中規模クライアントのポータルサイトやEC運用改善、障害対応窓口。 ・受電放置や挨拶が無い空気を変える研修を社長へ上申→企画、実施、全員改善。 【実績】約20年未着手の改修受注、外国籍7名3コール以内受電に改善。ISO品質担保し、納期前納品。

・東京第十支社 / ライフプランナー / 顧客管理・CRM・デジタルマーケティング・個人営業 2015年9月 〜 2019年1月

○完全歩合制、個人事業主の職責、リード獲得マーケター、戦略中経策定、新規/深耕開拓 ·成約率/継続率向上PJ…潜在ニーズから商品設計 成約率6%→97%、在籍中解約者0。 ・顧客年収upPJ･･･ERP月次データ解析、SWOT・STP分析、接客改良➡顧客平均年収2年で約900万円増。 ・CRM/LTV最大化PJ･･･見舞や定期保全 月額保険料3千円→2年後7万円追加と紹介3名成約等。 ・連続週アポ継続PJ･紹介仕組み構築。主催イベント 従業員10名以上紹介社長、40名集客中3名成約。 【実績】売上1,440~2,300万円/年、成約率90%、継続率100%、世帯月額40万等高単価、全社売上順位上位10%、同期新人期間(最初の2年間)での売上では96名中1位を月間単位で複数回獲得。

・人材紹介部門 / 営業兼キャリアカウンセラー 会計事務所向け責任者 / 法人営業・キャリアアドバイザー（CA）・リクルーティングアドバイザー（RA） 2014年4月 〜 2015年8月

○会計士/税理士人材紹介、求人票/求人広告作成、面接同行、条件交渉、定着フォロー。 【実績】面談9割就業開始。未経験の転職希望者も代表に面接頂ける信頼関係。

・東京東営業部 丸の内3課 / クライアントサービス担当 / 法人営業・インサイドセールス・内勤営業 2013年4月 〜 2014年3月

○新規/深耕営業、平均80名マネジメント、ヒアリング、クレーム対応。飛び込み80件と架電30件/日。 【実績】受注困難エリアで贔屓顧客化に成功し半年で稼働10→20名に拡大、評価され贔屓先TACへ転職。

・ネットワーク事業本部 営業部 / UI/UXデザイナー・法人営業 2011年2月 〜 2012年11月

○100%新規営業、アプローチ約1,500社/月 UX改善 [商品] 新規事業 非公開ECモール出店権 【実績】1位獲得:活動量1ヶ月目、契約数7ヶ月目、達成率175%、キャンセル回避1位/年、全社投票2位。

・教育事業本部 トータルサポート室 / 3名マネジメント / カスタマーサポート・ヘルプデスク・業務プロセスコンサルタント・秘書 2009年9月 〜 2011年1月

○秘書業務、Access設計し市場調査、成果発表運営選抜(10名マネジメント) 【実績】集客2位。 ○E-Learning教材コールセンター、CS向上、業務プロセス改善、マニュアルDB整備、UX改善。 【実績】月次達成優秀賞:CS向上(ユーザー評価、呼損率改善・DB改編・件数/工数削減) ○MBOに伴い引継ぎ設計・チームビルド、3名マネジメント。

・人材開発部 / 1名マネジメント / 新卒採用・人材開発・人材育成・研修・労務・給与 2008年11月 〜 2009年9月

○人事責任者、広告媒体選定、採用試験/研修企画、給与計算、人事労務制度策定補助、販促製作 【実績】新卒目標20名達成、研修企画実施と定期面談により離職率改善。

・教育事業本部 新規事業開発部 / 顧客管理・CRM・事業企画・事業開発 2008年7月 〜 2008年10月

○E-Learning戦略策定会議/商流事務、ID発行管理・CRMメルマガ配信、サイト校正ディレクション。

・教育事業本部 戦略マーケティング部 / デジタルマーケティング・コンテンツマーケティング・SEO・広報・PR 2006年6月 〜 2008年6月

○toB、toC向け広告/PR戦略企画実行、CV獲得PDCA、商標/加盟店ナレッジ管理責任者 ・HP改善/SEO、広告出稿、LPO、販促製作、FTP管理、動画編集。【実績】CV件数達成、CV率改善。

・営業コンサル、ECコンサル、広告運用 / 営業改善コンサルティングマネージャー / 顧客管理・CRM・営業企画・組織・人事コンサルタント 2020年2月 〜 現在

【職務詳細（業務委託獲得案件）】 　　　　　　　　　　 ■2022年2月～現在（NeU社以降の期間） ―アイドマ・ホールディングス社　セールススクール事業　営業育成コンサル兼PdM（他部署BPO等販売目的の集客講座設計開発） 　納品物2倍以上生産性、3ヶ月で受注率1.8～2.6倍改善実績。売上創出や利益率改善商品の開発と営業運用代行管理職兼務。 ―Habitto社　資産形成・運用アドバイス金融プラットフォーム事業　カスタマーサクセスリーダー兼サービス改善→社員化のお話頂く 　社員2名部署に参画時、１名退職１名産休の中1ヶ月引継ぎし運営、かつ新メンバー教育。アプリUXや相談申込改善し1.4倍。 ―ジンザイベース社　特定技能外国人紹介事業　新規開拓営業 　合流初月より毎月3件以上継続受注。実績と提携後2件受注により広告運用・LPO・展示会集客等のマーケティング業務追加依頼。 ―こっから社　複雑性マネジメント研修（ミネルバ大学）事業　広報・マーケティング 　　HONDA等の商談同席しインサイト把握、セミナー企画実施し合流2ヶ月で2社リード獲得、3ヶ月目でメディア引き合い1社獲得。 ―ニュートラルワークス社　SEO・サイト制作・広告運用事業　アカウントプランナー兼サービスサイトLPO 　　合流2.5ヶ月目からSEOシミュレーションや改善構成提案によりサイト制作、SEO支援、広告運用各1件ずつ、計3件受注。 ―eLife社　Shopify導入支援事業　戦略マーケテイングコンサルタント TIGER魔法瓶社を担当し、EC、企業サイト、会員サイト（Shopify）等複数サイト統合PJにてマーケティング機能要件定義。 Shopify内MAツール活用・メルマガ改善・SNS上での新商品CP企画、CV率改善商品ページ改修提案コンペにて電通に勝利し受注。 ■2021年5月～2022年1月（ワンプルーフ社からHROTTI社迄の期間） ―Y‘ｓ社　デジタルマーケ・IP系サイト制作事業　ＷＥＢディレクター統括 4名マネジメントし残業80時間超2名を40時間に改善。参画初月に部下のメンタル疾患に気付き労務支援により退職回避。 ■2020年2月～2020年6月（サンシーア社からワンプルーフ社迄の期間） ―Live in comfort社　雑貨輸入と自社シャンプー事業　マーケティング責任者 企業、各取扱商品のブランディング戦略設計実行。広告運用アクセス/リーチ数が広告代理店提案の4倍実績。 プレスリリースの反響でEC売上3.5倍、3ヶ月弱で楽天1位獲得。SEO2ヶ月でターゲットキーワードを9位→5位。