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・総務部、FC事業部、協会事務局 / 係長 / 総務・中途採用 2024年8月 〜 現在

【業務概要】 全国に加盟店・取引先を持つ専門商社・FC運営企業にて、バックオフィス全般（受発注・総務・労務・販売計数管理）の実務統括および社内DX・業務自動化を推進。属人化していた煩雑な業務フローを整理・型化し、後任育成および内製ITツールの開発により全社的な工数削減とミス撲滅を実現。 【主な担当業務・実績】 受発注・販売管理体制の構築：多チャネル（WEB・FAX・メール等）の受注確認体制・二重チェックフローを整備し誤発注を防止。販売管理ソフト（弥生販売）やWEB受発注システムの標準手順書を作成。 経営計数・売上粗利管理：各事業・プラットフォームの売上・仕入データを集約し、月次売上一覧・ランキング・粗利分析レポートを自動算出・可視化。 総務・人事労務・組織支援：採用活動の設計・面談、労務・安全衛生関連書類作成、公的機関・調査対応、社内規則改定、個人情報管理台帳の整備。 業務DX・内製自動化ツールの開発：外部ベンダーを使わず、自らPythonやGAS（Google Apps Script）、スプレッドシート等を活用して受注管理・在庫管理・発注漏れ監視モニター等を内製開発し、日常業務の80%以上を効率化・ペーパーレス化。 マニュアル化・OJT伴走：全50項目以上の業務棚卸を実施し、誰でも運用できるチェックシート・手順書へ落とし込み完全移管を主導。

・総務部経理課、物流事務課 / 経理・総務・運行管理・配車 2021年10月 〜 2024年2月

【業務概要】 大手電線・金属加工メーカーの製造工場における工場経理・総務業務、および貨物運送・物流拠点における物流管理事務・運行管理補助を経験。 「モノの流れ（入出荷・運行・配車・資材）」と「カネの流れ（運賃計算・間接費分析・月次決算・請求）」の双方を現場実務レベルで把握し、正確な伝票処理から計数管理・将来予測、業務フローの効率化まで一貫して担当。 【主な担当業務・実績】 工場経理・計数分析・決算サポート伝票入力、請求書発行、月次決算補助業務を担当。 製造・物流に伴う間接費や運賃の推移・結果分析を実施し、経営・管理部門向けの「6ヶ月費用予測モデル」を作成。 副産物・スクラップ等の買取業者入札実務や工場総務全般に対応。 物流管理事務・運行管理・配車サポート運送伝票・配車データの入力管理、荷主折衝、事故報告書等の帳票作成。 特殊車両（ユニック車等）の新規協力業者開拓を主導し、協力会社を1社から4社へ拡大して対応力強化と売上増（前年比約300%）に貢献。 帳票フォーマット刷新・Excel効率化現場で複雑化・形骸化していた「運行時間管理表」「配車表」「売上管理表」の入力設計を一から見直し、関数等を組み込んで入力を大幅に簡素化・ミス削減を実現。。

・支店営業部門 / 主任兼営業マネージャー / 個人営業 2005年10月 〜 2021年2月

【業務概要】 全国展開するヘルスケア・生活関連製品メーカーの営業拠点にて、約15年間にわたり個人向け営業および拠点マネジメントを担当。 継続顧客のアフターフォローによるLTV（顧客生涯価値）最大化と新規顧客開拓を牽引し、 営業主任（拠点No.2、部下3〜7名）として支店運営・販売戦略の立案・実行を主導。 【主な担当業務・実績】 個人・法人営業＆トップセールス実績既存顧客のリピートフォローおよび新規開拓を推進。全国営業員約130名中「年間実績 全国2位」「西日本エリア1位」を達成し、成績優秀者として海外研修に参加。 販促企画・会報誌・デザインツールの内製化リーフレット、ダイレクトメール（DM）、営業トークフローを自ら企画・作成。月3,000部発行の顧客向け情報誌（会報誌）の企画・誌面デザインを担当し、その成果が評価されて全社公式情報誌のモデル・ベースとして全国採用。店頭・イベント用の販促看板やキャラクターツールも全国拠点で採用。 集計・データ分析による販促費の最適化新聞折込チラシ等の配布実績データを詳細に集計・効果測定し、費用対効果の低いエリアや媒体を見直すことで、広告宣伝費の効率化と反響率アップ（新規獲得）を両立。 イベント・セミナー企画運営＆拠点管理体験会・試飲会・販売会・懇親会などの各種イベントの会場手配から集客準備、当日の運営統括まで一貫対応。拠点長の不在時は会計承認等の代行業務も担い、堅実な支店運営を支援。