リンネワークス

ECの運用から進行管理・バックオフィスまで、現場を横断して支援します！

EC事業の運用支援・ディレクションを中心に、Amazon・楽天市場・自社ECなど複数チャネルの業務に携わっています。 現在はEC支援会社様から業務委託で複数案件をお任せいただき、EC運用、数値分析、広告運用、商品ページ・LP改善、CRM施策、制作ディレクション、クライアント対応・進行管理などを担当しています。 私の強みは、ECの販売・販促領域だけでなく、バックオフィスや顧客対応を含めた「EC事業全体」の実務経験があることです。 前職ではEC事業会社にて、受注処理、メーカー発注、納期調整、顧客対応などのバックオフィス業務に従事。年間約50億円規模、月8,000〜10,000件の受注を支える運用体制の中で、法人顧客からの大口見積対応なども経験しました。 また、EC業界に入る以前は法人営業・プロジェクトマネジメントを経験しており、クライアントとの折衝、要件整理、関係者との調整、タスク・スケジュール管理なども得意としています。 そのため、特定の作業のみを担当するというよりも、 「クライアントとの打ち合わせから任せたい」 「EC運用を進めながら、社内外の関係者も調整してほしい」 「販促だけでなく、受注・CSなど運用面も理解している人にお願いしたい」 といった案件で特にお力になれると考えています。 EC運用から進行管理・バックオフィスまで、必要な領域を横断しながら継続的にサポートいたします。