30年以上にわたり、旅行業、人材サービス業を中心に、営業、事業企画、経営企画、BPO運営、IT導入推進、人事・労務領域に従事。近年はスタートアップ企業の事業責任者として、財務会計、人事制度構築、ITインフラ整備、基幹システム導入、事業計画策定までを統括。業務プロセス改善やDX推進を得意とし、経営課題の整理から制度設計、システム導入、運用定着まで一貫して推進してきた。事業会社とコンサルティング双方の視点を持ち、経営・人事・ITを横断した課題解決を強みとする
人事制度設計、就業規則整備、評価制度構築などの人事領域の実務経験
BPR(業務改革)およびDX推進に関する企画・提案・導入経験
CRM、ERP、SFA等の業務システム選定・要件定義・導入プロジェクト経験
Microsoft 365、Power Apps、Power Automateを活用した業務改善経験
BPO事業の立ち上げ、運営構築および組織マネジメント経験
経営企画、事業計画策定、予算管理、KPI設計・運用経験
BIツールや各種データ分析による経営・営業支援経験
人材サービス業界および官公庁・自治体案件に関する知見
ベンダーコントロールおよびプロジェクトマネジメント経験
営業、管理部門、IT部門を横断した組織間調整・推進力
私の強みは、経営・人事・ITの各領域を横断し、課題発見から改革の実行まで一貫して推進できる点です。これまで事業会社の営業、経営企画、BPO運営、DX推進に携わり、近年はスタートアップ企業においてバックオフィス全体の立ち上げを主導してきました。単なる制度設計やシステム導入に留まらず、現場運用まで見据えた実効性の高い改善を得意としています。
また、多様な関係者との調整を伴うプロジェクトを数多く経験しており、経営層と現場双方の視点を理解しながら合意形成を図ることが可能です。これまで培った業務改革、組織運営、人事制度構築、システム導入の経験を活かし、顧客企業の持続的な成長と変革に貢献してまいります。